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Um formato de mesa redonda interactiva. Os participantes podem escolher um tópico por dia, o que lhes permite explorar duas áreas diferentes durante o evento. Em cada mesa, serão partilhadas experiências reais, discutidos desafios comuns e construídas coletivamente ideias e soluções aplicáveis. Esta atividade promove a aprendizagem horizontal, o networking intencional e a colaboração entre operadores.Tópicos:1. Planos de carreira e motivação para o pessoal operacional2. Diversificação dos serviços: alimentação, merchandising, experiências3. Metodologia de melhoria contínua adaptável aos FEC4. Atualização dos protocolos de segurança nas instalações

Um espaço de inspiração criativa e rápida para explorar novas ideias e conceitos aplicáveis aos FEC:- Formação emocional para o pessoal- Gamificação digital e analógica- Actividades e micro-eventos de baixo custo- O entretenimento educativo como proposta de valorO formato incluirá exemplos, dinâmicas curtas e tempo para refletir sobre como aplicar estas tendências em contextos reais.

Segunda ronda da dinâmica da mesa redonda interactiva. Cada tópico proposto representa uma mesa de trabalho diferente, facilitada por um perito ou moderador. Os participantes podem escolher um tópico por dia, o que lhes permite explorar duas áreas diferentes durante o evento. Em cada mesa, serão partilhadas experiências reais, discutidos desafios comuns e construídas coletivamente ideias e soluções aplicáveis. Esta atividade promove a aprendizagem horizontal, o trabalho em rede intencional e a colaboração entre operadores.Tópicos:1. Planos de carreira e motivação para o pessoal operacional2. Diversificação dos serviços: alimentação, merchandising, experiências3. Metodologia de melhoria contínua adaptável aos FEC4. Atualização dos protocolos de segurança nas instalações

Uma apresentação que analisa a forma como os hábitos dos consumidores mudaram, o que as famílias procuram nas suas visitas aos FECs atualmente e como responder com experiências memoráveis e diferenciadas. Serão partilhadas estratégias concretas para aumentar o tráfego e a fidelização dos clientes.