Como (e porquê) criar um kit de imprensa

Os jornalistas com prazos a cumprir enfrentam muitas vezes a frustração de visitar o sítio Web de uma atração, apenas para encontrar nenhum contacto de imprensa, nenhuma fotografia para descarregar e nenhum facto básico do parque para incorporar rapidamente numa história. Com os repórteres de hoje sobrecarregados, cobrindo várias editorias com recursos limitados, as atracções - especialmente as mais pequenas com orçamentos de marketing modestos - devem procurar fornecer um kit de imprensa online profissional e acessível. Não se trata apenas de algo agradável de se ter; é essencial para garantir uma cobertura precisa e manter-se visível num cenário mediático competitivo.

Porque é que os kits de imprensa digitais são essenciais para
Pequenas atracções

Para as atracções mais pequenas com recursos limitados, um kit de imprensa digital bem elaborado funciona como um recurso de marketing estratégico e eficiente.

"Contamos realmente com o apoio dos meios de comunicação social e das actividades de relações públicas para complementar a nossa publicidade", explica Katie Gray, gestora de comunicações estratégicas do Jardim Zoológico de Toronto. "Os meios de comunicação social que cobrem essas histórias estão realmente a fazer algum do trabalho publicitário por si."

Esta peça de marketing suplementar torna-se cada vez mais valiosa à medida que os recursos dos meios de comunicação continuam a diminuir. "Um kit de imprensa é, em última análise, uma ferramenta para contar histórias", explica Hayley Bogaard, executiva de marketing e relações públicas do Dreamworld Theme Park em Queensland, Austrália. "Como profissionais de comunicação, o nosso papel é moldar a narrativa e torná-la o mais simples possível para que os jornalistas a partilhem - de forma precisa, rápida e com impacto." Ela observa que é uma oportunidade de orientar a história em vez de depender dos meios de comunicação para preencher as lacunas.

"Um kit de imprensa digital bem organizado pode ser essencial para obter cobertura dos meios de comunicação social, ao mesmo tempo que apresenta a sua atração com mensagens e imagens precisas", salienta Quinn Bryner, diretor de relações públicas da Hershey Entertainment & Resorts em Hershey, Pensilvânia. "Há dez anos, tínhamos um kit de imprensa físico que consistia numa pasta com fichas informativas impressas, comunicados de imprensa, brochuras e uma pen drive com fotografias. Agora, o nosso kit de imprensa é digital/mobile-first e personalizável com base nas necessidades de cada jornalista."

Erros e armadilhas comuns

Mesmo com as melhores intenções, muitas atracções tropeçam ao criar kits de imprensa. "Os erros mais comuns incluem informações desactualizadas, imagens de baixa resolução, links quebrados ou falta de detalhes de contacto claros", observa Bogaard. Outro grande erro? Sobrecarregar o kit com demasiada linguagem promocional em vez de se cingir a conteúdos factuais e prontos para os media. "Um kit de imprensa não é uma brochura - deve tornar o trabalho do jornalista mais fácil, não mais difícil", aconselha.

As imagens dinâmicas ajudam a sua história a destacar-se numa caixa de entrada cheia de gente, enquanto os recursos desactualizados podem enviar a sua proposta diretamente para o caixote da reciclagem.

Anatomia de um kit de imprensa eficaz

"Dar aos [jornalistas] o que eles precisam e facilitar-lhes a tarefa irá beneficiá-lo muito no futuro - e não é necessário um grande esforço", enfatiza Gray.

O que deve incluir um kit de imprensa eficaz?

Uma ficha informativa concisa com estatísticas actualizadas, história e informações importantes sobre os visitantes

Comunicados de imprensa recentes destacando notícias, eventos ou novas atracções

Imagens de alta qualidade que podem ser descarregadas

Filmagens b-roll de alta definição disponíveis para download

Citações e soundbites de líderes ou especialistas no assunto

Informações de contacto claras e diretas

Sugestões de ângulos de história, especialmente os relacionados com tópicos em voga

"Antecipamos os pontos de alto nível que os meios de comunicação ou os influenciadores podem precisar para compreender com precisão as nossas ofertas e também fornecemos frases de efeito dos principais porta-vozes", diz Bryner. A sua equipa também parte do princípio de que os meios de comunicação social poderão não conseguir enviar uma equipa para experimentar diretamente as ofertas. "O nosso objetivo é levar a experiência até eles por via eletrónica com imagens de grande impacto", explica.

Histórias de sucesso no mundo real

Um kit de imprensa bem elaborado pode produzir resultados impressionantes nos media. Gray partilhou como o kit de imprensa especializado da sua equipa para a inauguração do Centro de Saúde da Vida Selvagem deu aos jornalistas tudo o que precisavam, desde o contexto técnico aos detalhes científicos e às narrativas de conservação. Os seus activos de nicho tornaram fácil para todos encontrarem o seu ângulo.

No Dreamworld, Bogaard atribui ao seu kit de imprensa em evolução a responsabilidade pelo burburinho sustentado em torno do lançamento da sua zona de Rivertown. Ao atualizar o kit com os marcos da construção, detalhes das atracções e imagens dos bastidores, mantiveram os meios de comunicação envolvidos durante meses e não apenas no dia da abertura. "Tornou-se um dos projectos mais cobertos que tivemos nos últimos anos", observa.

Bryner disse que o Hersheypark partilhou um alerta para os meios de comunicação social com imagens de drone do momento de subida ao topo do seu novo baloiço gigante Twizzlers Twisted Gravity, inaugurado em maio. "Era uma perspetiva da nossa linha do horizonte que só nós podíamos ter, o que levou a uma forte cobertura televisiva e online no nosso mercado local", afirma.

Criar um kit profissional com um orçamento limitado

A criação de um kit de imprensa polido não requer bolsos fundos. "É completamente exequível com um orçamento reduzido", salienta Bogaard. Sugere a utilização de ferramentas gratuitas como o Canva para conceber materiais limpos e de marca e guardá-los numa pasta partilhada através do Google Drive ou do Dropbox. "E uma sessão fotográfica bem planeada por ano pode produzir um forte banco de imagens para RP e marketing."

A tecnologia democratizou a criação de conteúdos. "A tecnologia atual... não tem de ser um produto final com um aspeto perfeito para enviar aos meios de comunicação social", explica Gray. "A nossa equipa social sai com um iPhone e vai buscar material."

O poder do multimédia

No atual panorama dos meios de comunicação visuais, as imagens e os vídeos atraentes são essenciais. "As fotografias e os vídeos contam as histórias", sublinha Gray. "Se conseguirmos um vídeo de um animal a fazer qualquer coisa - mesmo que ligeiramente divertido ou giro - as pessoas adoram-no. As pessoas vão partilhá-lo."

Bryner sugere concentrar-se em perspectivas únicas. "Dar prioridade a recursos de vídeo que só você pode obter, como perspectivas aéreas ou vídeos POV no carro, pode ser mais eficaz", observa ela. "O envio de alertas de b-roll de drones aumentou substancialmente a nossa cobertura regional."

Para além do kit: Construir relações com os media

Um excelente kit de imprensa é apenas o início - a cobertura duradoura dos meios de comunicação social depende de relações genuínas. Como refere Bogaard, "A nossa relação com os meios de comunicação social tem de ser alimentada, mantida e abordada com valor genuíno."

Gray concorda, dizendo: "É antiquado, mas ainda se constroem relações no mundo dos meios de comunicação social... contactar as pessoas quando se tem uma história dizendo: 'Olá, John, lembrei-me de si para aquela coisa gira que temos em curso'", recomenda.

Etapas acionáveis

Um kit de imprensa eficaz é o seu bilhete para uma maior visibilidade, relações mais fortes com os meios de comunicação social e uma maior cobertura que de outra forma não poderia pagar. Comece por auditar os seus materiais de imprensa actuais, actualize o essencial e aposte numa narrativa criativa que diferencie a sua atração.

"No final do dia, o seu objetivo é dar-lhes algo tão atraente - e tão bem embalado - que eles simplesmente não consigam dizer não", enfatizou Bogaard.