Harold Herrera

テーマパークおよびアトラクション業界で25年以上の経験を持つハロルド・エレーラ氏は、ラテンアメリカにおける運営安全、オペレーショナル・エクセレンス、ゲスト体験設計の第一人者です。同氏のアプローチは、安全を戦略的なビジネスの柱として位置づけ、サービス品質、運営効率、収益性に直接結びつけるものです。

これまでのキャリアを通じて、テーマパーク、ウォーターパーク、野生動物公園など、さまざまなタイプのパークに対し、運営開始、ゼロインシデント・プログラムの導入、オペレーター認定、世界水準の安全・サービス基準の策定といった重要なプロセスについて助言を行ってきました。 戦略的な設計と現場での実行を融合させた彼の経験は、より安全で一貫性があり、来園者中心の運営を実現しています。