Suche

Dieses Thema befasst sich mit einem Führungsmodell, das den Menschen, seine Entwicklung und sein Wohlergehen in den Mittelpunkt stellt und ihn als die wertvollste Ressource eines jeden Unternehmens anerkennt. Der Schwerpunkt liegt auf der Förderung von Talenten, der Abstimmung von Zielen und Maßnahmen und dem Verständnis dafür, wie jede Rolle innerhalb der Dienstleistungskette dazu beiträgt, sowohl intern als auch extern einen differenzierenden Wert zu schaffen. Der Ansatz ist inspiriert von dem Buch Blanco y Negro, La luz de tu SERvicio und hebt die Grundsätze und Vorteile der Umsetzung dieser Art von Führung hervor.