Was Ihre Daten Ihnen sagen wollen: KI für intelligentere moderne Attraktionen – präsentiert von Accesso

KI verändert die Art und Weise, wie Freizeitparks ihre Leistung einschätzen, Entscheidungen treffen und Maßnahmen ergreifen. Was mit einem besseren Zugang zu Daten begann, entwickelt sich nun zu Systemen, die Erkenntnisse liefern, Maßnahmen empfehlen und einen reaktionsfähigeren Betrieb ermöglichen. Angie Judge (Chief Data & Intelligence Officer) und Mike Evenson (CCO) von accesso erläutern, warum mehr Dashboards diese Lücke nicht geschlossen haben, was tatsächlich nötig ist, um von Erkenntnissen zu Maßnahmen zu gelangen, und welche Fragen Betreiber in Europa und weltweit stellen sollten, bevor sie in KI investieren.

Lernziele

• Erläutern, wo KI derzeit in der Attraktionsbranche eingesetzt wird, und zwischen den heutigen praktischen Anwendungen und zukünftigen Möglichkeiten unterscheiden.
• Die Daten, Governance- und Organisationspraktiken identifizieren, die für eine erfolgreiche Implementierung von KI unter Beibehaltung einer angemessenen menschlichen Aufsicht erforderlich sind.
• Beschreiben, wie KI-gestütztes Benchmarking und Stimmungsanalysen umsetzbare Erkenntnisse liefern können, um Entscheidungen im operativen Bereich und zur Verbesserung des Besuchererlebnisses zu optimieren.