Cosa cercano di dirti i tuoi dati: l’intelligenza artificiale per attrazioni moderne e più intelligenti - Presentato da Accesso

L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui le attrazioni turistiche valutano le proprie prestazioni, prendono decisioni e agiscono. Quello che era iniziato come un semplice miglioramento dell’accesso ai dati si sta trasformando in sistemi in grado di fornire approfondimenti, suggerire azioni e supportare operazioni più reattive. Angie Judge (Chief Data & Intelligence Officer) e Mike Evenson (CCO) di accesso spiegano perché un numero maggiore di dashboard non è riuscito a colmare tale divario, cosa serva effettivamente per passare dall’intuizione all’azione e quali domande gli operatori, in Europa e nel mondo, dovrebbero porsi prima di investire nell’IA.

Obiettivi formativi

• Spiegare dove viene attualmente applicata l’IA nel settore delle attrazioni e distinguere tra le applicazioni pratiche odierne e le possibilità future.
• Identificare i dati, la governance e le pratiche organizzative necessarie per implementare con successo l’IA, mantenendo al contempo un’adeguata supervisione umana.
• Descrivere in che modo il benchmarking e l’analisi del sentiment basati sull’intelligenza artificiale possano fornire informazioni utili per migliorare le decisioni relative alle operazioni e all’esperienza degli ospiti.