قيادة الفكر: دينيس بيكسون

بدأت بداية دنيس بيكسون في مجال الجذب السياحي في سن مبكرة. وتقول: "بدأت مسيرتي المهنية في موريز بيرس في سن 14 عاماً فقط، حيث عملت في وظيفة موسمية في قسم الاستقبال".

ومن هناك، تدرجت في العمل في وظائف المنقذين والمشرفين والمدربين. بعد حصولها على درجة الماجستير، انتقلت إلى الإدارة بدوام كامل وأصبحت في النهاية مديرة الحدائق المائية، حيث أشرفت على موقعي موري على شاطئ البحر في نيوجيرسي.

وتصف نفسها بأنها مُصلِحة - شخص يتدخل ويحدد الفرص ويضيف قيمة حيثما دعت الحاجة. قادتها هذه العقلية من خلال مجموعة من الأقسام، من الحدائق المائية إلى الموارد البشرية والأغذية والمشروبات، وأخيراً إلى منصبها الحالي كنائب الرئيس وكبيرة مسؤولي الشؤون الإدارية والخارجية، حيث تشرف على الموارد البشرية والامتثال والمسائل القانونية والشؤون العامة.

تقول بيكسون: "أشجع الآخرين على النظر إلى ما هو أبعد مما هو أمامهم مباشرةً". "يمكن أن تكون الفرص مجاورة، أو خلفية، أو جانبية - عليك فقط أن تكون منفتحاً لرؤيتها."

المناصرة من خلال سرد القصص وبناء العلاقات

تتضمن إحدى المهارات الرئيسية لبيكسون عملها في مجال الشؤون العامة والمناصرة. وبالنسبة لها، فإن المشاركة الفعالة مع صانعي السياسات تتمحور حول بناء الثقة والبقاء استباقياً. وتوضح قائلةً: "الهدف هو أن تصبح مورداً موثوقاً به - أي شخص يعرفه المشرعون ويمكنهم اللجوء إليه للحصول على رؤى متعمقة، ليس فقط في أوقات الأزمات ولكن باستمرار على مر الزمن".

تؤكد بيكسون على أن المناصرة لا تتعلق فقط بالبيانات وموجزات السياسات، بل تتعلق بسرد القصص التي تبعث الحياة في الأرقام: "لقد وجدت نجاحًا في مشاركة أمثلة من العالم الحقيقي من الحديقة - كيف يؤثر تشريع ما على حارس الإنقاذ في أول وظيفة له، أو كيف تؤثر اللوائح على تدفق العمال الدوليين من خلال برنامج السفر للعمل الصيفي في بريدج يو إس إيه."

القيادة التي تستمع وتمكّن

يكمن في صميم نهج بيكسون القيادي مبدأ بسيط ولكنه قوي. "تتمحور القيادة حول خلق ثقافة الثقة والنمو والتواصل المفتوح - وتبدأ بشيء واحد بسيط: الاستماع. الاستماع حقًا." تؤمن بيكسون بالبحث بنشاط عن المحادثات، والابتعاد عن المكتب، والانخراط بعمق مع أعضاء الفريق.

وهي تعطي الأولوية لمواءمة نقاط قوة الفريق مع أهداف الشركة، والاحتفال بالمكاسب، وخلق بيئة يشعر فيها الأشخاص بملكية عملهم. وتضيف قائلةً: "إن دعم الأشخاص على الصعيدين المهني والفردي يبني علاقات أقوى ويعزز النمو ويحافظ على الحافز عالياً".

فن التوظيف الموسمي

تجلب إدارة متنزه ترفيهي موسمي تحديات فريدة في التوظيف، وتتعامل بيكسون مع هذه التحديات بشكل استراتيجي مع مراعاة مصالح أعضاء الفريق. "إن التوظيف الموسمي ليس مجرد تدافع لملء المناوبات - إنها عملية استراتيجية تعتمد على التواصل والإبداع والكثير من الحماس"

بما أن موريز بيرز يوظف العديد من المراهقين الذين غالباً ما يعملون في أول وظيفة لهم، تدرك بيكسون أهمية توفير بداية إيجابية لمرحلة جديدة من الحياة. تقول بيكسون بفخر: "نحن لا نعلمهم فقط كيفية تسجيل الدخول أو استخدام ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية - نحن نساعد في تشكيل ثقتهم وأخلاقيات العمل ونظرتهم المبكرة للحياة المهنية".

تتطلب العمليات الموسمية الناجحة تنبؤات مبكرة وخطوط توظيف قوية وإعداداً هادفاً. بالإضافة إلى التوظيف، تركز بيكسون على خلق ثقافة ممتعة وشاملة وداعمة، مما يضمن أن يشعر الموظفون الموسميون بالانتماء منذ اليوم الأول