لن يجد الزوار أي قطع أثرية من الماضي في هذا المتحف. بل سيجد زوار أي فرع من فروع «متحف الآيس كريم» شيئًا أكثر حلاوة: فرصًا لالتقاط صور مثالية لنشرها على إنستغرام، ومنزلقات مرحة، و«بركة الرشات» الشهيرة.
افتتح «متحف الآيس كريم» مؤخرًا أحدث فروع له في لاس فيغاس، ليكون بذلك أحدث افتتاح لسلسلة الترفيه التجريبي هذه، التي تمتد من الساحل الشرقي إلى الساحل الغربي في أمريكا، بالإضافة إلى فرع شقيق في سنغافورة.
يقول مانيش فورا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك، لـ IAAPA News: «عندما افتتحنا لأول مرة، كان متحف الآيس كريم مجرد تجربة. سألنا أنفسنا: ماذا لو أصبحت البهجة والتصميم والإبداع والآيس كريم في صميم تجربة ثقافية لجميع الأعمار؟»
افتتح المتحف الأول في مدينة نيويورك عام 2016. وقد مهد نجاحه الكبير، الذي أدى إلى نفاد التذاكر، الطريق للتوسع الدولي.
ويضيف فورا: «عندما بيعت جميع تذاكر معرضنا المؤقت الأول في نيويورك عام 2016، واصطف 5,000 شخص في طابور يوم الافتتاح، أصبح من الواضح أن الناس يتوقون إلى التجارب المشتركة بقدر توقهم إلى المنتج نفسه».
يوفر «متحف الآيس كريم» للزوار في المراكز السياحية الشهيرة —سواء في نيويورك أو شيكاغو أو ميامي— وسيلة للتجمع والاستمتاع بتجربة مشتركة.
يشرح فورا قائلاً: «هدفنا ليس أن يكتفي الضيوف باستهلاك التجربة بشكل سلبي؛ بل دعوتهم للمشاركة فيها. فكل تجربة مصممة لتشجيع المشاركة والتفاعل والتواصل مع من حولك».
تقدم رؤية «متحف الآيس كريم» ميزة تميزه وتساعده على التميز وسط مشهد ترفيهي مزدحم. يُعد فرع لاس فيغاس الأكبر حتى الآن، حيث يضم بوفيه آيس كريم مفتوح، وعرضًا سحريًّا لتذوق الآيس كريم، وبما أننا في لاس فيغاس، فإنه يضم كنيسة صغيرة لإقامة حفلات الزفاف مزينة بألوان الوردي المميزة للعلامة التجارية.
يقول فورا: «أنت تصنع ذكريات، بدلاً من مجرد مشاهدة المعروضات». يتيح الموقع الأحدث لفورا تطبيق الدروس الرئيسية المستفادة من المجموعة الأخيرة من الفروع. وهي دروس يمكن نقلها إلى الموقع التالي، وإلى مشغلي المعالم السياحية في جميع أنحاء العالم.
يقول فورا عن الأهمية العاطفية: «أهم درس هو أن الناس يتذكرون كيف تجعلهم التجربة يشعرون أكثر مما يتذكرون ما رأوه». «المعالم السياحية الرائعة تخلق رابطًا عاطفيًّا، وليس مجرد مشهد بصري».
كما يسلط فورا الضوء على أهمية مشاركة الزوار وإنشاء وجهات تتيح لهم التفاعل معها.
ويوضح فورا: «لقد تعلمنا أيضًا أن الزوار يرغبون في أن يكونوا مشاركين نشطين». «لقد كان التصميم الذي يركز على التفاعل والضيافة والتطور المستمر عاملاً أساسيًا في نمونا، وستزداد أهمية هذه المبادئ مع استمرار تطور الترفيه التجريبي».
انضم «متحف الآيس كريم» مؤخرًا إلى IAAPA كعضو جديد. ويأتي ذلك في الوقت الذي تستعد فيه الشركة المشغلة لافتتاح موقعها التالي على بعد خطوات قليلة من المقر العالمي لـ IAAPA في أورلاندو. وهذه هي الخطوة التالية في استراتيجية الشركة.
يقول فورا: «تُعد IAAPA بمثابة "السوبر بول" لقطاعنا، وقد لجأنا إلى هذه المنظمة لأول مرة عندما قمنا بتوسيع مناطق اللعب داخل المتحف بحثًا عن موردين. ومع نمو متحف الآيس كريم ليصبح علامة تجارية عالمية في مجال الترفيه التجريبي، أصبحت IAAPA بطبيعة الحال جزءًا مهمًا من الحوار الدائر في هذا القطاع. نحن متحمسون للانضمام إلى مجتمع يعمل على تشكيل مستقبل المعالم الترفيهية".
تجمع IAAPA صناعة المعالم الترفيهية معًا لخلق لحظات لا تُنسى. يقول فورا: «إنها فرصة لمشاركة ما تعلمناه حول تصميم التجارب التي تركز على الفرح والتواصل الإنساني، مع التعلم في الوقت نفسه من المشغلين الذين يواصلون رفع مستوى التميز في جميع أنحاء الصناعة».
