الاستشراف نحو المستقبل: القوى الرئيسية التي تشكل صناعة المعالم السياحية
الثلاثاء، 17 نوفمبر، من الساعة 4 إلى 5:30 مساءً
مركز مؤتمرات مقاطعة أورانج
اكتسب رؤية ثاقبة حول «التوجه نحو المستقبل» في معرض IAAPA Expo 2026 في أورلاندو. سينضم كريس بيري، رئيس مجلس إدارة IAAPA 2027، إلى كيلي ريباس، نائبة رئيس قسم الأبحاث في IAAPA، حيث سيقدمان أبحاثًا جديدة ورؤى رئيسية حول القوى التي ستشكل صناعة الجذب السياحي خلال العقد المقبل.
مقال
السفير العالمي: كريس بيري
رحلة من عامل حمام عام إلى رئيس مجلس إدارة IAAPA لعام 2027
يقف كريس بيري على نفس الدرجات المؤدية إلى غرفة تغيير الملابس للرجال في شاطئ سينتينيال في صيف عام 2026، سائرًا على خطى والده.
في صباح ضبابي من شهر يوليو، يشرق كريس بيري ببهجة تنم عن الترقب. فقد عاد إلى المكان الذي نشأ فيه في نابيرفيل، إلينوي، إحدى الضواحي الغربية لشيكاغو، موطن «شاطئ سينتينيال» — وهو معلم ترفيهي مائي استقطب أجيالاً من العائلات — والمكان الذي أصيب فيه لأول مرة بحب المعالم الترفيهية.
«هنا بدأ كل شيء»، يقول بعمق، بينما تتجه نظراته نحو المسبح ذي اللون الأزرق المائي الذي تبلغ سعته 6.2 مليون جالون، والذي يذكرنا بالمسابح العملاقة التي أصبحت عنصراً أساسياً في الملاهي الترفيهية في مطلع القرن.
تقع «سنتينيال بيتش»، محاطة بغطاء من الأشجار المورقة، بين نهر دوباج وكتل ضيقة من المنازل المُعتنى بها جيدًا والمبنية من الحجر والطوب. يرتدي بيري قميص بولو بلون كحلي وسروالًا كاكي مريحًا، ويبدو متوترًا ومتحمسًا لإعادة اكتشاف جذوره.
يقول: «إنه يثير فيّ كل تلك المشاعر نفسها التي كنت أشعر بها منذ زمن بعيد»، مشيرًا إلى درج متعرج ينحدر من الحمامات في الطابق الثاني إلى مكتب المنقذين في الطابق الأرضي. على هذه الدرجات بالذات، قبل خمسة عقود، كان بيري، الذي كان يبلغ من العمر 14 عامًا آنذاك، يعمل لدى والده كمسؤول صيفي عن الحمامات في شاطئ سينتينيال.
يقول: «كنت أنظف المراحيض، وأتحقق من التصاريح، وأعمل كصراف، وأقدم الناتشوز، وكنت منقذًا. يمنحني ذلك منظورًا أقدره، كما ساعدني على البقاء على تواصل مع أعضاء فريقنا في الخطوط الأمامية أينما كنت».
بالنسبة لبيري، يمثل الدرج استعارة بصرية للخطوات التي اتخذها والتي أطلقت مسيرته المهنية العالمية كمراجع حسابات، ومشغل، ومصنع، ومستشار في أمريكا الشمالية، والشرق الأوسط، وآسيا، ومنطقة البحر الكاريبي.
انضمت «فانوورلد» إلى بيري أثناء إعادة تواصله مع «سنتينيال بيتش» خلال جولة استرجع فيها بداياته كمشغل وشارك وجهات نظره قبل توليه منصب رئيس مجلس الإدارة العالمي لـ«IAAPA» لعام 2027.
بداية مثيرة
كانت أول وظيفة لبيري بمثابة نقطة انطلاق له: عامل في حمام عام يقع مباشرة خارج غرفة تغيير الملابس للرجال في شاطئ سينتينيال [نفس المكان الذي يجلس فيه بيري في صورة غلاف مجلة «فانوورلد»]. تحت أشعة الشمس الحارقة في الصيف، كان يتحقق من تصاريح الدخول ويفحص الحقائب للتأكد من عدم دخول الزجاج أو الكحول إلى المكان.
كريس، ابن اثنين من العاملين في مجال التعليم، ديك وساندي بيري، يقول إن والديه كانا صريحين وملهمين.
يقول بيري: «كان والداي يدعمانني أنا وإخوتي بشكل كبير. لطالما شجعاني على الاعتقاد بأنني أستطيع تحقيق أي شيء، لكن عليّ أن أبذل الجهد اللازم لتحقيقه».
بصفته مصارعًا تنافسيًّا منذ سن الرابعة فصاعدًا، يقول بيري إنه فكر هو أيضًا في أن يحذو حذو والديه في مسيرة مهنية تسمح له بتحقيق شغفه بالرياضة.
"كنت أرغب في أن أصبح مدربًا. فقالا لي: 'لكي تصبح مدربًا، عليك أن تكون مدرسًا'. فقلت: 'حسنًا، سأحصل على شهادة في التدريس'"، يتذكر بيري.
ومع مرور الصيف تلو الآخر، ترقى بيري إلى منصب منقذ، ثم مدرب منقذين، ثم مدرب المدربين، وأخيرًا رئيس فريق المنقذين، حيث تعرف لأول مرة على جيف إليس، مؤسس شركة «إليس آند أسوشيتس» (E&A)، المتخصصة في السلامة المائية وإدارة المخاطر.
"أعرف جيف منذ أن كنت في الثالثة عشرة من عمري"، يقول بيري لمجلة «فانوورلد». أصبح شاطئ سينتينيال أحد عملاء شركة «إليس آند أسوشيتس» في عام 1986 عندما تولى ديك بيري منصب مدير المنشأة، مما جعله أحد أقدم عملاء «إي آند إيه» من المنشآت العامة.
يستذكر إليس، مؤسس شركة E&A والمُدرج في قاعة مشاهير IAAPA لعام 2026: «منذ صغره، كانت طموحاته وأخلاقياته المهنية والتزامه بالتميز واضحة للعيان. كان كريس دائمًا من أوائل المتطوعين للمهام التدريبية، وكان حريصًا على تعميق معرفته بالأنشطة المائية».
استقطب إليس بيري من «سنتينيال بيتش»، ووظفه خلال إجازاته الصيفية من جامعة إيسترن إلينوي — حيث كان يدرس بفضل منحة دراسية في المصارعة — لإجراء عمليات تدقيق في المنشآت المتعاقدة مع شركة «إي آند إيه» في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
"في البداية، كُلفت بمنطقة الغرب الأوسط فقط، لأن شركة E&A لم ترغب في أن أسافر بمفردي في أنحاء الولايات المتحدة وأنا في التاسعة عشرة من عمري"، يتذكر بيري.
لاحقًا، كان يقود سيارته لمسافة 30,000 ميل من منطقة شيكاغو إلى ألاسكا، وجنوبًا إلى سان دييغو، وشرقًا إلى تكساس، قبل أن يعود إلى منزله في إلينوي، حيث كان يقضي 100 يوم على الطريق لإجراء عمليات تدقيق تشغيلية تتعلق بالسلامة المائية لصالح شركة E&A. عندما تخرج بيري بدرجة بكالوريوس العلوم في التربية الصحية، كان قد سافر إلى جميع الولايات الخمسين في الولايات المتحدة.
"أكنّ احترامًا كبيرًا للتفاني والمعرفة والقيادة التي يواصل كريس تقديمها لقطاعنا"، يقول إليس لمجلة «فونوورلد».
يتذكر بيري كيف أرسل له إليس فرصة لشغل أول منصب مهني له كمنسق أنشطة مائية في مدينة سانت بيترز بولاية ميسوري. بعد ذلك، عمل بيري لدى مجموعة جميرا في دبي؛ وشركة وايت ووتر في تايلاند؛ وشركة رويال كاريبيان إنترناشونال في ميامي؛ وباها مار في جزر الباهاما؛ وشركة قدية للاستثمار في المملكة العربية السعودية.
ومن بين الأدوار المبتكرة الأخرى التي قام بها بيري فترة تدريس للطلاب في سيدني، أستراليا، ومدرب غطس في كلوب ميد في هواتولكو، المكسيك، وتقديم برنامج «إبيك أتراكشنز» على قناة ترافيل تشانل، حيث منح بيري مشاهدي التلفزيون الكبلي فرصة الوصول الكامل إلى الكواليس في أفضل المعالم السياحية في العالم.
إجمالاً، أمضى بيري، برفقة زوجته ليزا وابنتيهما نوا وإيلا، 20 عاماً في الخارج — حيث عاش كريس وعمل في سبعة بلدان.
يقول: «من الجنون التفكير في كل الأماكن التي عشنا وعملنا فيها، وجميع الأماكن المختلفة حول العالم التي سافرنا إليها كعائلة، وأن كل ذلك بدأ هنا في سنتينيال بيتش كموظف في الحمامات العامة!»
ومثل ذلك الدرج المتعرج المؤدي من الحمام العام، قادت مسيرة بيري المهنية به إلى العمل مع إليس مرة أخرى في منصبه الحالي كرئيس الاستراتيجية في شركة «جيف إليس مانجمنت» (Jeff Ellis Management, LLC).
يقول إليس لمجلة «فانوورلد»: «لقد منحت مسيرة كريس المهنية الناجحة مجموعة مميزة من المهارات والخبرات التي تجعله إضافة قوية لفريق القيادة التنفيذية لدينا. كما تعكس عودته صلة أوسع نطاقًا: فقد انضم إلى فريقنا التنفيذي منذ ذلك الحين العديد من الزملاء الذين بدأوا عملهم في سنتينيال بيتش، ثم شغلوا لاحقًا مناصب مدققي حسابات في شركة E&A. وبالنسبة لكريس، فإن هذا يمثل أيضًا استمرارًا ذا مغزى لإرث والده والعلاقة الطويلة الأمد التي تربط عائلته بشركتنا."
تهيئة القطاع للنمو المستقبلي
يرى بيري أن عام 2027 هو عام يتعلق بالمستقبل، والتغيير، واختبار الأفكار الجديدة، إلى جانب الاستفادة من الجيل القادم من المواهب. ولذلك، فإن لدى بيري رؤية حول الكيفية التي يمكن بها للجمعية أن تصبح مورداً أكبر للأعضاء — وللأعضاء المحتملين.
ويقول، مستشرفًا رؤيته: «أعتقد أنه نظرًا لخلفية والديّ وخبرتي في مجال التدريس، فإنني أميل بطبيعة الحال إلى الشباب والتعليم». ويضيف: «أشعر أن IAAPA يجب أن تكون المرجع الشامل والنهائي الذي يلجأ إليه القوى العاملة الجديدة للحصول على جميع المعلومات المتعلقة بالصناعة. نحن، IAAPA، سنصبح هذا المرجع».
تتجاوز فكرة بيري مجرد عرض الإعلانات المبوبة، بل تتجه نحو أن تصبح الجمعية مركزًا عالميًّا مرموقًا لتبادل المعلومات، يقدم برامج الشهادات الجامعية المعتمدة، وعروض الشهادات المهنية، وفرص التدريب الداخلي لأولئك الذين يتطلعون إلى جعل صناعة الملاهي مسارهم المهني — ولأولئك الذين لا يتطلعون إلى ذلك.
"نعلم جميعًا التحدي الذي يواجهنا فيما يتعلق باليد العاملة. يكمن التحدي الحقيقي في جعل الناس يفهمون ما تقدمه هذه الصناعة، وإلى أين يمكن أن تقودك، وأنها مسار مهني قابل للتطبيق"، يقول بيري.
من خلال تسليط الضوء على الوظائف في مجالات الموارد البشرية والهندسة وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والمالية (على سبيل المثال لا الحصر)، يعتقد بيري أن المواهب يمكنها إيجاد مسارات مهنية جديدة، وبالتالي تمكين صناعة الجذب السياحي لتحقيق نمو متسارع وريادة في العقود المقبلة.
ويقول: «هذه المبادرة لا تزال في مهدها، لكن هذا هو المجال الذي نحتاج إلى النمو فيه». ويضيف بحماس: «أعتقد أنه عندما تجذب الناس في مرحلة مبكرة — وتجعلهم ينجذبون إلى هذه الصناعة — فإن الاحتمالات تكون لا حصر لها».
السنة التي شغل فيها منصب رئيس مجلس الإدارة
ورغم أن بيري يشغل منصب رئيس مجلس إدارة IAAPA لعام 2027، إلا أنه يسارع إلى التأكيد على أنه مجرد فرد واحد ضمن مجموعة أكبر من المتطوعين الذين يشكلون مجلس إدارة IAAPA العالمي.
يوضح بيري قائلاً: «نجمع 22 شخصًا من جميع أنحاء العالم — من بعض أكبر الشركات، ومن مختلف الدوائر الانتخابية، ومن جميع المناطق الجغرافية، ومن فئات الأعضاء المختلفة — والهدف هو معرفة كيفية الحصول على آراء الجميع». ويؤكد قائلاً: «هذه ليست منصة كريس بيري، بل هي منصة جماعية».
يقول بيري بحزم: «أعتقد أنه من المهم أن نتمكن من الاستفادة من ذكاء الجميع». «أشعر أن دور رئيس مجلس الإدارة هو استخلاص أفضل ما لدى المجلس».
تُحدد إحدى المبادرات الرئيسية التي قادها بيري على مدار العامين الماضيين ملامح مستقبل صناعة المعالم السياحية. يحمل المشروع اسم «التوجه نحو المستقبل: القوى الرئيسية التي تشكل صناعة المعالم السياحية»، وهو يمثل أول مبادرة بحثية طويلة الأمد تركز على المستقبل من جانب IAAPA، وتستكشف الفرص والتحديات والسيناريوهات التي قد تؤثر على مستقبل صناعة المعالم السياحية في جميع أنحاء العالم.
يقول بيري: «ليس لدينا كرة بلورية. الأمر يتعلق بتحديد القوى التي ستشكل مستقبل الصناعة ومساعدة الأعضاء على التعامل معها».
ويرأس بيري فريق عمل «رؤية IAAPA 2035» ويعمل مع فريق البحث الداخلي التابع لـ IAAPA، ويؤكد أن الهدف من المبادرة هو تشجيع أعضاء IAAPA على التحدث عما ينتظرهم في المستقبل.
ويقول: «إذا تمكنا من حث الناس على طرح أسئلة — لم يكونوا يطرحونها على أنفسهم من قبل — فهذا، في رأيي، نجاح هائل».
سفير الجميع
بصفته مشغلًا واستراتيجيًّا ومُعلِّمًا، لا يفوت هذا السفير العالمي أبدًا أي فرصة لإلهام أولئك الذين يتساءلون عن خطوتهم المهنية التالية.
أثناء نزوله من مترو أنفاق لندن خلال معرض IAAPA Expo Europe، أبدى أحد الركاب اهتمامًا بشريط التعريف الخاص بـ«بيري» الخاص بمعرض IAAPA Expo Europe 2026.
"هل تمانع إن سألتك عن طبيعة عملك؟" سأل الرجل الذي يبدو في الثلاثينيات من عمره بيري. ودون تردد، استغل بيري هذه الفرصة لشرح كيف تربط IAAPA صناعة المعالم السياحية العالمية ببعضها البعض.
يقول بيري: «لدينا مشاركون يديرون المتنزهات الترفيهية والمتنزهات المائية والمتاحف، ولكن لدينا أيضًا من يصنعون الأفعوانيات والمضخات وأنظمة الترشيح، أو يبيعون الأطعمة...» قبل أن يتوقف فجأة ليسأل: «ما هي وظيفتك؟»
أجاب الرجل بأنه محلل بيانات حكومي يحضر مؤتمرًا في نفس المرفق.
«لكنني لا أستيقظ متحمسًا كل يوم»، يعترف الرجل. «أرىكم جميعًا تدخلون والجميع منشغلون جدًّا ويتفاعلون — إنه فرق شاسع عن المؤتمر الذي أحضره».
بشكل عفوي، أخرج الرجل هاتفه وأظهر لبيري صورة لمسبح حديقته الخلفية، المزود بزلاجة طولها ثلاثة أمتار. «هذا أنا»، يقول الرجل. «مكاني هنا… هل توجد وظائف؟»
«اسمع!» يرد بيري، «صناعتنا تضم معظم أنواع الوظائف الموجودة في العديد من الصناعات الأخرى!»
لا يزال ذلك الشعور نفسه بالإثارة الذي شعر به الفتى البالغ من العمر 14 عامًا عندما ذهب للعمل في المسبح المجتمعي في نابيرفيل، إلينوي، يتقد في داخل بيري حتى اليوم. يقول بيري: «عندما أنظر إلى الوراء، لا أعرف إن كنت سأغير أي شيء». «كل شيء يحدث لسبب، وأعتقد أنني وصلت إلى هذا المجال لسبب ما — ولا أندم على ذلك».
تابع IAAPA للحصول على الأخبار وإعلانات الفعاليات في تطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك
تواصل مع القصص الحقيقية وراء المتعة
تابع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على قصص حقيقية ولحظات مميزة وإطلالات من وراء الكواليس من عالم الجذب السياحي.
