عالم المرح
قصة بوب روجرز
تغيير العالم من خلال تجارب تحويلية
تخفت أضواء القاعة، ويجذب صوت الفلوت الرقيق الذي يعزف مقطوعة «سيرينكس» لكلود ديبوسي الجمهور إلى قلب التجربة. تنفتح الستائر لتكشف عن مشهد هادئ لطائرات بحرية تحلق فوق المياه المتلألئة تحت المنحدرات الصخرية المميزة لمدينة إتريتات في نورماندي، على طول «ساحل الألابستر» الفرنسي. خلال الـ 18 دقيقة التالية، ينطلق الجمهور في رحلة عبر المناظر الطبيعية الخلابة والقرى الفرنسية والمعالم الشهيرة، وكلها مغمورة بأشعة الشمس الذهبية. يُعرض فيلم «انطباعات من فرنسا» في إيبكوت على خمس شاشات تحيط بالمشاهدين بتجربة بزاوية 200 درجة، ولا يزال يسحر زوار المنتزه بعد أكثر من أربعة عقود على عرضه لأول مرة — حيث يُعرض في شكله الأصلي دون الحاجة إلى أي تحديثات.
يقول بوب روجرز، واصفًا الجاذبية الدائمة لفيلم «انطباعات من فرنسا» — وهو الفيلم الذي تم عرضه في يوم الافتتاح ولا يزال يُعرض في جناح فرنسا في إيبكوت التابع لعالم والت ديزني: «إنها فرنسا التي يريدونها، وليس بالضرورة فرنسا الموجودة بالفعل». وقد لعب روجرز دورًا كبيرًا في إنتاج الفيلم قبل افتتاح إيبكوت في 1 أكتوبر 1982. «كما تعلمون، إنها نسخة مختارة مما كان صحيحًا في ذلك الوقت. ربما يكون صحيحًا، وربما لا يكون».
ورغم أن الرؤية الرومانسية لفرنسا التي يعرضها الفيلم قد تختلف عن واقع البلد اليوم، إلا أنها تظل تفسيرًا صيغ بعناية — تفسيرًا يجسد إحساسًا مثاليًّا بالمكان ويعزز الصورة التي يقدمها الجناح عن الثقافة الفرنسية. ورغم أنه لم يكن المشروع الأول في مسيرة روجرز المهنية، إلا أنه يُعد من بين المشاريع التي أظهرت قدرة فائقة على الصمود — تمامًا مثل الرجل الذي يقف وراء الفيلم.
يُعد بوب روجرز رائدًا نشطًا في صناعة المعالم السياحية، وقد أُدرج اسمه في قاعة مشاهير IAAPA، وهو مبدع شغل منصب عضو في مجلس إدارة IAAPA. وفي معرض IAAPA Expo 2026 في أورلاندو، سيقوم روجرز مرة أخرى بتنظيم واستضافة «حلقة نقاش الأساطير»، وهي جلسة يقودها منذ أكثر من عقدين. كما أنه عضو في مجلس محافظي أكاديمية فنون وعلوم الصور المتحركة — المنظمة التي تنظم وتدير وتقدم حفل توزيع جوائز الأوسكار — ولا يزال شخصية فاعلة في هوليوود، حيث ظل مقر شركته BRC Imagination Arts (BRC)، التي تتخذ من بوربانك بولاية كاليفورنيا مقراً لها، قائماً منذ 45 عاماً.
خلال لقاء مع روجرز وأعضاء فريقه في مكتب BRC، استمتعت مجلة «فونوورلد» بقصص من رواة بارعين.
بداية كُتبت في هوليوود
كان أحد المشاريع المبكرة في الجامعة بمثابة دورة مكثفة في فن سرد القصص بالنسبة لروجرز. أثناء دراسته في معهد كاليفورنيا للفنون (CalArts)، تطوع للمساعدة في تأليف كتاب «التصوير السينمائي: دليل لصانعي الأفلام ومدرسي السينما» بالاشتراك مع أستاذه كريس مالكيفيتش، الذي شكلت محدودية إتقانه للغة الإنجليزية تحديًا في كتابة الكتاب. وأصبح الكتاب فيما بعد مرجعاً تمهيدياً أساسياً في مجال التصوير السينمائي، وخضع منذ ذلك الحين لعدة مراجعات.
يقول روجرز: «رفعتُ يدي بدلاً من دراسة ما كان من المفترض أن أدرسه في كال آرتس. جلستُ معه وكتبتُ كل كلمة في ذلك الكتاب». كان روجرز يجلس على الجانب الآخر من الطاولة مقابل مالكيفيتش، يستمع إلى أستاذه وهو يشرح أفكاره، ثم يدونها ويعيد ملاحظاته إليه لمراجعتها.
يمازح روجرز بشأن طموحاته في الجامعة. «كنت أرغب في العمل في مجال السينما. كنت أريد أن أكون ستيفن سبيلبرغ. في ذلك الوقت، كان هذا المنصب مشغولاً، ولا يزال كذلك. لذا، كان عليّ أن أجد شيئاً آخر».
وواصل روجرز إخراج الإعلانات التجارية والأفلام التعليمية، لكن الخيط المشترك الذي ربط مسيرته المهنية طوال الوقت ظل دائمًا هو «التحول».
يشرح روجرز قائلاً: «أي تجارب تحويلية تهدف إلى تغيير ما يفعله الناس بعد ذلك؛ تغيير ما تفعله، وما تشتريه، وما تدرسه، وما تدافع عنه، وما تختاره، وما إلى ذلك. إنه تغيير حقيقي، وهذا هو هدفك كمنظمة».
واليوم، يشير روجرز إلى سجل BRC الحافل في تصميم تجارب غامرة تؤثر بشكل ملموس على مواقف الجمهور وسلوكه. ويستشهد بتجربة «جوني ووكر» (Johnnie Walker Experience) في إدنبرة، اسكتلندا، كمثال على ذلك. يقول أكثر من نصف الزوار في البداية إنهم لا يحبون الويسكي أو لا يشربونه. ومع ذلك، بحلول نهاية التجربة، تحقق هذه المعلم السياحي معدل تحويل للعلامة التجارية يبلغ 91%. وهذا أعلى بكثير من المعايير المعتادة التي تتراوح بين 70% و80% — إلى جانب معدلات التوصية التي تتراوح بين 81% و85%.
يقول روجرز إن شركة BRC قد طورت هذا النهج على مدار ما يقرب من 50 عامًا، وطبقته على نتائج تتراوح من الولاء للعلامة التجارية وقرارات الشراء إلى زيادة المشاركة في القضايا التاريخية والتعليمية والعلمية. ويضيف أن المنهجية الأساسية للشركة — «الوصفة السرية» وراء هذه النتائج — هي ما يميز عملها، ويجري الآن استكشافها في كتابه الجديد.
بناء القدرة على الاستمرار—
وإحراز رقم قياسي عالمياعترفت موسوعة غينيس للأرقام القياسية بفيلم «Impressions de France» باعتباره «أطول عرض يومي لفيلم في نفس السينما». استمر عرض الفيلم في إيبكوت بنفس الشكل دون أي تعديل عدة مرات يوميًا حتى 22 فبراير 2026 — أي لمدة 43 عامًا و4 أشهر و20 يومًا. أُغلقت الصالة مؤقتًا للتجديد في الفترة من 23 فبراير إلى 8 مايو. وعندما أعيد افتتاحها في 9 مايو 2026، استأنفت الصالة عرض الفيلم عدة مرات يوميًا دون أي تغييرات أو تحديثات في المحتوى، مما زاد من خلود الفيلم، تمامًا مثل بوب روجرز نفسه.
التحول الشخصي
اليوم، يجد روجرز نفسه في وضع مشابه للوضع الذي كان عليه عندما كان طالبًا جامعيًا.
"ويا للعجب! ما زلت أفعل الشيء نفسه، بعد نصف قرن: أجلس مع خبير تقني رائد عالمي وأحاول معرفة كيفية شرح الأمر لشخص غير تقني — لجمهور غير تقني"، يقول روجرز عن كتابه الذي نُشر مؤخرًا، "Deep Story: A Complete Guide to Creating Transformational Visitor Attractions".
يقول ماثيو سولاري، نائب رئيس قسم الإبداع والقصص في BRC Imagination Arts: «أتعلم، الأمر المثير للاهتمام هو أن الأفكار التي يطرحها في الكتاب هي نفس الأمور التي دربنا عليها بشكل أساسي كل يوم طوال العقود التي قضيناها هنا. هذه هي الفلسفة التي نشأنا عليها».
في مرآبه، أسس روجرز شركته، التي كانت تُعرف آنذاك باسم «Bob Rogers & Company Inc.»، في عام 1981. واليوم، تعمل الشركة تحت اسم «BRC Imagination Arts» وقد نمت لتصبح فريقًا من «سكاكين الجيش السويسري»، أي أولئك الذين يعملون كمنتجين ومصممين وفنانين واستراتيجيين يجلبون خبرات متنوعة إلى كل مشروع.
تتركز محفظة أعمال BRC في خمسة قطاعات رئيسية: المتاحف والمؤسسات الثقافية والمنظمات التاريخية؛ وتجارب العلامات التجارية (للمنتجات الاستهلاكية، مثل ويسكي جوني ووكر)؛ والترفيه والمعالم السياحية ذات الطابع الخاص؛ والتجارب العلمية والفضائية والتعليمية؛ ومراكز التجارب المؤسسية للشركات العالمية الكبرى. تعكس هذه المجموعة المتنوعة من الأعمال تخصص BRC في التصميم التجريبي الذي يثقف الجمهور ويسليه ويؤثر عليه.
ومن أحدث إنجازات الفريق دوره كشريك إبداعي رئيسي لجناح الولايات المتحدة الأمريكية في معرض إكسبو أوساكا 2025 في اليابان. واستنادًا إلى عقود من الخبرة في مجال المعارض العالمية، ابتكرت BRC رحلة تتمحور حول شعار «تخيل ما يمكننا صنعه معًا»، مستخدمةً أسلوب سرد القصص الغامر لعرض إنجازات الولايات المتحدة في مجالات مثل التكنولوجيا واستكشاف الفضاء والتعاون. ويمثل هذا المشروع أيضًا التأثير الدائم لفلسفة روجرز الإبداعية، التي يواصل الفريق الذي أسسه روجرز حمل لوائها.
إرث بُني لمواصلة القصة
وإدراكًا منه لفريقه وللسنوات الطويلة من الجهد التي بذلها، لا يركز روجرز على الانسحاب، بل على تهيئة الظروف الملائمة لازدهار الجيل القادم. في أوائل يونيو، أعلنت BRC عن تغيير استراتيجي في القيادة. انتقلت ملكية BRC Imagination Arts إلى كريستيان لاشيل، المدير الإبداعي؛ وكارمل لويس، الرئيس؛ وبراد شيلتون، نائب الرئيس لشؤون القصص والإبداع، إلى جانب سولاري، مما أضفى الطابع الرسمي على الهيكل التنظيمي الجديد. ومع ذلك، لا يزال روجرز يذهب إلى المكتب كل يوم. ويوضح أنه فكر مليًّا في خطة الخلافة لفترة من الوقت، لكنه اختار في النهاية خيارًا سمح له بالبقاء مع فريقه.
ويختلف هذا النهج بشكل كبير عن المسار الذي سلكته العديد من الشركات مثل BRC، حيث يبيع المؤسس الشركة ويغادر بعد حصوله على تعويض مالي كبير، أو يتم الاستحواذ على الشركة من قبل شركة في وول ستريت أو مجموعة رأس مال استثماري. وفي بعض الحالات، تقوم تلك الشركات بإعادة هيكلة الكيان المندمج وبيعه. ويقر روجرز بأن هذا النموذج ينجح مع بعض المؤسسات، لكنه سعى إلى مسار مختلف، مسار يعطي الأولوية للفريق الذي بنىه ويسمح لأعضائه بمواصلة التقدم.
«لقد اكتشفت للتو أن أفضل طريقة لمساعدتهم على النجاح هي تركهم وشأنهم وعدم إزعاجهم. على مدار الـ 45 عامًا الماضية، في كل مرة كان بوب يتحدث فيها، كان عليك أن تحدد أي من الأمور الثلاثة كان بوب يقصده: هل كان يصدر إليك أمرًا مباشرًا؟ أم كان يقدم اقتراحًا لطيفًا يمكنك قبوله أو رفضه؟ أم كان فقط يفكر بصوت عالٍ؟" يشرح روجرز عن نفسه عندما يتحدث بصيغة الغائب.
يؤكد روجرز بوضوح أن تعليقاته اليوم تندرج فقط ضمن الفئتين الأخيرتين: فهي إما اقتراحات لطيفة أو أفكار يُشاركها بصوت عالٍ — وليست أوامر مباشرة.
في الوقت الحالي، يظل الفصل التالي من حياته صفحة فارغة — لكن ليس لفترة طويلة — حيث يبدو أن هذا الراوي البارع سيحدث تحولًا جذريًّا في حقبة حياته القادمة.
تابع IAAPA للحصول على الأخبار وإعلانات الفعاليات في تطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك
تواصل مع القصص الحقيقية وراء المتعة
تابع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على قصص حقيقية ولحظات مميزة وإطلالات من وراء الكواليس من عالم الجذب السياحي.
