Darryl Michael Speach

Darryl Michael Speach 是一位在客户体验（CX）和学习与发展（L&D）领域成就卓著的领导者，因推动娱乐、医疗保健、金融服务和酒店等行业的文化和数字化转型而闻名。他的职业生涯横跨美国、欧洲、亚洲和中东及北非地区，擅长设计和实施客户体验服务框架，以提高客户忠诚度、促进收入增长和组织调整。

他的突出成就包括领导麦肯锡公司与迪斯尼学院合资企业的客户体验咨询业务，在盛世公司（Centene Corporation）和马吉德富泰姆公司（Majid Al Futtaim）建立企业大学，以及创建创新的学习与发展项目，如分析与技术学院（School of Analytics and Technology）和伟大时刻学院（School of Great Moments）。达里尔曾是迪斯尼大学的教学设计师和培训大师，他将独特的寓教于乐的方法运用到学习中，将创造力、分析能力和参与度融为一体，以实现战略目标。

达里尔目前在沙特阿拉伯工作，他将全球视野与对多样性、公平性和包容性的深刻承诺相结合，成功领导了欧洲、亚洲和中东及北非地区的团队和计划。他的专业知识将继续帮助企业加强以客户为中心的战略，并培养具有影响力、为未来做好准备的团队。