Nota do editor: A PRIZE tem o prazer de partilhar as principais conclusões apresentadas durante uma sessão «IAAPA EDUSession» realizada no IAAPA FEC Encontro 2026, em Phoenix. Nesta sessão, Beth Standlee e Kyle Allison explicaram como mudanças incrementais podem ter impacto na rentabilidade dos centros de entretenimento familiar.
Em muitas atrações, a estabilidade financeira depende menos de mudanças drásticas e mais de melhorias graduais e disciplinadas. Como é que pequenos ajustes operacionais — muitas vezes variações de apenas 1% — podem reforçar significativamente o fluxo de caixa, a rentabilidade e a resiliência a longo prazo?
Allison — cuja família é proprietária do conceituado Altitude 1291 — ilustra este conceito com um ano em que a receita registou uma ligeira descida, mas o resultado operacional líquido aumentou 5%. O que levou a esta mudança positiva? Um controlo rigoroso das despesas. Isto reforça a mensagem central de que a rentabilidade não se resume apenas a ganhar mais dinheiro, mas sim a gerir o que já se encontra em reserva.
Standlee citou o método «Profit First» do autor de livros de gestão Michael Michalowicz, que incentiva a transferir uma percentagem fixa dos depósitos para contas de reserva duas vezes por mês.
«Comecei a fazer isso em 2016… quando 2020 chegou, já tinha uma poupança considerável», afirma Standlee, fundadora e presidente da TrainerTainment & The GrowthPro Group. Este hábito cria uma disciplina obrigatória e evita gastos excessivos.
A partir daí, deve também haver um foco na educação financeira — compreender as demonstrações de resultados, as demonstrações de fluxos de caixa e os balanços, para que os gestores possam tomar decisões informadas. O quadro «Power of One» (associado sobretudo à metodologia Scaling Up de Verne Harnish) mostra como uma variação de 1% no preço, no volume, no custo das mercadorias, nas despesas gerais ou na rotação de stock pode ter um impacto significativo no lucro. Por exemplo, uma redução de 1% na massa salarial torna-se tangível quando enquadrada como «Como podemos recuperar 20 horas?», em vez de percentagens abstratas, explica Standlee.
O custo das mercadorias revelou-se uma alavanca importante. O negócio de Kyle melhorou a rentabilidade ao otimizar as operações de alimentos e bebidas. O Altitude 1291 adotou um menu de almoço limitado, reduziu o desperdício, diminuiu as necessidades de mão-de-obra e simplificou os processos de cozinha. Estas mudanças traduziram-se em poupanças nas despesas com serviços públicos, mão-de-obra e consumíveis.
O controlo das despesas gerais é outra oportunidade. A auditoria a subscrições de software não utilizadas, serviços desatualizados, custos de transporte excessivos e armazenamento desnecessário pode revelar milhares em despesas evitáveis. Mesmo pequenas decisões — como eliminar uma caixa postal raramente utilizada — somam-se quando aplicadas de forma consistente.
A gestão de inventário também desempenha um papel importante. Reduzir o tempo de rotação do inventário, mesmo que seja apenas um dia, liberta dinheiro, enquanto negociar melhores condições com os fornecedores melhora a liquidez sem sacrificar as relações. Pagar as contas na data de vencimento — nem imediatamente, nem com atraso — ajuda a manter a confiança, ao mesmo tempo que otimiza o fluxo de caixa.
Por fim, a dupla abordou as estratégias de preços. Um aumento de 5% no preço de todos os artigos poderia gerar mais de 80 000 dólares em fluxo de caixa adicional, mesmo que certos artigos exijam ajustes mais subtis. A sensibilidade ao volume é importante, mas aumentos modestos, combinados com marketing direcionado ou eventos, podem compensar potenciais quedas.
Em geral, a mensagem é clara: uma gestão disciplinada e informada de pequenos alavancadores financeiros gera resultados poderosos e sustentáveis.
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