世界で3番目に消費量の多い飲料であるビールは、かねてよりアトラクション業界の一部として定着してきました。しかし近年、アトラクション業界では、小規模で地域に根差した醸造所から仕入れたクラフトビールを取り入れることで、この飲料の魅力を活かしています。
クラフトビール醸造所は1970年代に米国やヨーロッパで出現し始めたが、その成長はここ20年間で飛躍的に加速した。 現在、これら2つの地域には約1万9,000のクラフトビール醸造所があり、これは世界全体の約90%を占めている。しかし、ラテンアメリカやアジアでも関心が高まりつつある。
「体験を提供する多くの施設にとって、飲食は差別化を図り、体験をさらに充実させる機会となります」と、米国の小規模・独立系醸造所を代表する団体「ブリュワーズ・アソシエーション」の戦略担当副社長兼チーフエコノミスト、バート・ワトソン氏は述べる。 「以前は、人々は飲むために外出したものです。しかし今では、何かをして、その際に飲み物を楽しみたいと望んでいます」とワトソン氏は述べ、映画館、動物園、アトラクションなど、飲食(F&B)メニューにクラフトビールを加えた施設を例に挙げています。
2021年、オクラホマ州オワッソ、サンアントニオ、カリフォルニア州ヘメットに拠点を置くファミリー・エンターテインメント・センター(FEC)「エアトピア・アドベンチャー・パーク(Airtopia Adventure Parks)」は、イリノイ州に拠点を置く「タップヴィル・ソーシャル(Tapville Social)」と提携し、サンアントニオのエアトピア・アドベンチャー・パークにタップウォールを設置した。 このタップウォールは、ゲストが自分でクラフトビールを注ぐことができる自立型の生ビールシステムだ。その後、タップウォールのコンセプトはエアトピアのオワッソ店にも拡大された。
TapvilleのCEO、ジョセフ・トタ氏によると、このタップウォールは、既存の配管工事を必要とせず、標準的な電源コンセントで動作するセルフサービス方式を採用しているため、FECにとって理想的なソリューションとなっている。
「これにより、人手を抑えつつ効率的に飲料を提供できます」とトタ氏は述べ、以前訪れたあるFECで、バーテンダーが出勤しなかったためにクラフトビールバーが閉鎖されていた事例を挙げた。トタ氏によると、エアトピアの利益率は80%から85%に達しているという。 さらに、客がタップを起動するために使用するRFIDカードが注がれた量(オンス単位)をすべて追跡するため、ロスはわずか2%から3%にとどまります。





