Maya Mattar

Francese di origine libanese, Maya Mattar è una professionista dello sviluppo delle persone, educatrice e relatrice. Nei suoi 20 anni di lavoro nel settore dei servizi, con un'esperienza internazionale in Medio Oriente e nel Sud-Est asiatico, ha aiutato più di 10.000 persone a sviluppare le proprie capacità. Maya ha conseguito un master in Psicologia del Coaching ed è appassionata nell'aiutare individui e organizzazioni a "cambiare il loro modo di fare cambiando la visione". Maya ha fatto parte del pluripremiato team di formazione dei servizi della compagnia aerea Emirates e ha guidato i team di apertura responsabili della creazione, dell'apertura e della gestione di diverse attività nel settore del tempo libero e dell'intrattenimento per franchisee mondiali e organizzazioni locali. Maya è autrice del best seller di Amazon "Lasting Impressions - The Framework for Consistent Service Delivery". Questo libro è una lettura obbligata per coloro che operano nel settore dei servizi e che sono alla ricerca di consigli e tecniche pratiche per garantire l'eccellenza.