Maya Mattar

مايا مطر، لبنانية المولد والنشأة، وهي لبنانية فرنسية الأصل والنشأة، وهي خبيرة في تنمية الأفراد، ومعلمة ومتحدثة. خلال 20 عامًا من العمل في مجال الخدمات، مع خبرة دولية في الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا، ساعدت مايا أكثر من 10,000 شخص على تطوير مهاراتهم. مايا حاصلة على درجة الماجستير في علم النفس التدريبي وهي متحمسة لمساعدة الأفراد والمؤسسات على "تغيير ما يقومون به من خلال تغيير المشاهدة". كانت مايا جزءًا من فريق التدريب على خدمة طيران الإمارات الحائز على جوائز في مجال خدمة طيران الإمارات، وقادت فرق الافتتاح الأساسية المسؤولة عن إنشاء وافتتاح وتشغيل أعمال مختلفة في قطاع الترفيه والتسلية في قطاع الترفيه والتسلية للامتيازات العالمية والمؤسسات المحلية. مايا هي مؤلفة كتاب "الانطباعات الدائمة - إطار عمل لتقديم خدمة متسقة" الذي حقق أعلى المبيعات على موقع أمازون. هذا الكتاب كتاب لا بد من قراءته للعاملين في قطاع الخدمات الذين يبحثون عن نصائح وتقنيات عملية حول تقديم التميز.