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Satisfi Labs, Inc
Aller au-delà des attentesÀ propos Satisfi Labs, Inc
La plateforme d'expérience conversationnelle de Satisfi Labs est construite pour donner la priorité à l'établissement de relations avec les clients grâce à des campagnes sortantes connectées et à des expériences de chat AI entrantes. Nous connectons le marketing, l'expérience client et les ventes par le biais d'une gestion intelligente des parcours et d'une unification des données, transformant chaque interaction en une opportunité de construire des relations durables avec les clients et de susciter un engagement répété.
Company Story
Notre histoire
Fondée en 2016, Satisfi Labs est une entreprise leader dans le domaine de l'IA conversationnelle. Ses premiers succès sont venus de son travail avec les New York Mets, Macy's et l'US Open, permettant un accès facile à des informations souvent indisponibles sur les sites web.
La plateforme Answer Engine de Satisfi s'est développée au cours de l'année pour inclure des intégrations avec des flux en temps réel, des NLP externes et le commerce de tickets dans le chat pour une expérience de chat avancée. Ces avancées lui ont valu le soutien d'investisseurs stratégiques tels que Major League Baseball et Google. Leur technologie de traitement du langage naturel (NLP) en instance de brevet s'associe désormais à de grands modèles de langage (LLM) pour transformer encore davantage l'expérience et l'engagement des clients.
Dominant les secteurs du sport, du divertissement et du tourisme, Satisfi Labs sert plus de 450 clients avec une plateforme d'IA conversationnelle inégalée.
La plateforme Answer Engine de Satisfi s'est développée au cours de l'année pour inclure des intégrations avec des flux en temps réel, des NLP externes et le commerce de tickets dans le chat pour une expérience de chat avancée. Ces avancées lui ont valu le soutien d'investisseurs stratégiques tels que Major League Baseball et Google. Leur technologie de traitement du langage naturel (NLP) en instance de brevet s'associe désormais à de grands modèles de langage (LLM) pour transformer encore davantage l'expérience et l'engagement des clients.
Dominant les secteurs du sport, du divertissement et du tourisme, Satisfi Labs sert plus de 450 clients avec une plateforme d'IA conversationnelle inégalée.
Chat sur l'IA
Le moteur de réponse combine notre NLP (traitement du langage naturel) en instance de brevet avec des capacités d'IA générative. Dès le départ, notre plateforme d'IA conversationnelle a été conçue pour comprendre les questions hyper-spécifiques de vos clients et y répondre. Il ne s'agit pas d'un chatbot d'IA standard - notre plateforme exploite de grands modèles de langage (LLM) pour vous offrir flexibilité et efficacité tout en gardant le contrôle de votre marque.
Chat en direct
Faites passer en toute transparence les conversations entre AI Chat et les agents en direct et laissez votre équipe d'assistance en direct se concentrer sur le traitement des conversations plus complexes qui génèrent du chiffre d'affaires et augmentent la satisfaction des clients.