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关于 Satisfi Labs, Inc

Satisfi Labs的对话体验平台旨在通过连接出站活动和入站人工智能聊天体验,优先与客户建立关系。我们通过智能旅程管理和数据统一将营销、客户体验和销售连接起来,将每次互动转化为建立持久客户关系和促进重复参与的机会。

Company Story

Satisfi Labs group of employees

我们的故事

Satisfi Labs 成立于 2016 年,是一家领先的对话式人工智能公司。其早期的成功源于与纽约大都会棒球队、梅西百货公司和美国网球公开赛的合作,使人们能够轻松获取网站上通常无法提供的信息。

一年来,Satisfi 的应答引擎平台不断扩展,包括与实时信息源、外部 NLP 和聊天中的票务商务集成,以提供先进的聊天体验。这些进步为他们赢得了美国职业棒球大联盟和谷歌等战略投资者的支持。他们正在申请专利的自然语言处理(NLP)技术现在与大型语言模型(LLM)相结合,进一步改变了客户体验和参与度。

Satisfi Labs 在体育、娱乐和旅游领域占据主导地位,为 450 多家客户提供无与伦比的对话式人工智能平台。

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人工智能聊天
应答引擎结合了我们正在申请专利的语境 NLP(自然语言处理)和人工智能生成功能。从一开始,我们的对话式人工智能平台就是为理解和回答客人的超特定问题而构建的。这不是普通的人工智能聊天机器人--我们的平台利用大型语言模型(LLM)为您提供灵活性和效率,同时还能保持对品牌的控制。
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在线聊天
在人工智能聊天和即时代理之间无缝转换对话,让您的即时支持团队专注于处理更复杂的对话,从而提高收入和客户满意度。

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