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Éducation
IAAPA Bootcamp : Punta Cana
En personne
Détails de l'événement
L'IAAPA Bootcamp : Punta Cana vise à renforcer les capacités des dirigeants, des gestionnaires et des opérateurs de parcs, d'attractions, d'hôtels avec des expériences récréatives et de centres de divertissement, en offrant une expérience d'apprentissage intensive à 360° qui combine la théorie, la pratique et l'échange stratégique.
Pendant deux jours, vous explorerez des sujets clés pour l'évolution du secteur, tels que l'excellence opérationnelle, la sécurité globale, la qualité du service, la durabilité, l'innovation et le développement des talents humains.
Le programme comprend des sessions éducatives avec des experts locaux et internationaux, des laboratoires d'application pratique, des opportunités de réseautage et un panel d'experts qui réunira des voix de premier plan dans la région pour réfléchir à l'avenir de l'industrie dans les Caraïbes.
Région:
Amérique latine, Caraïbes
Temps de l'événement:
février 18, 2026 - février 19 2026 | Toute la journée AST
Lieu:
En personne
Emplacement:
Parc aquatique El Dorado
Adresse:
Cap Cana City
23000 Punta Cana
République dominicaine
Type de session:
Éducation
Continuing Education Units:
11
Détails des prix
| PRIX | Membre | Non-membre |
|---|---|---|
| 269.00 | 299.00 |
Les membres de l'AAVEA bénéficient du même prix que les membres de l'IAAPA
Intervenants
AGENDA
Mercredi | février 18
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Inscription
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Séance d'ouverture
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L'industrie du tourisme en République dominicaine
Présentation de l'étude d'impact économique de l'IAAPA pour la région des Caraïbes
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Session virtuelle : Développement durable
Intervenants
Iliana Rodríguez Cavazos Responsable du développement durable, Groupe Xcaret
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Le pouvoir du leadership humain et du leadership en matière de services : Une perspective intégrée
Ce thème aborde un modèle de leadership centré sur l'individu, son développement et son bien-être, reconnaissant les personnes comme la ressource la plus précieuse de toute organisation. Il se concentre sur la valorisation des talents, l'alignement des objectifs sur les actions et la compréhension de la manière dont chaque rôle au sein de la chaîne de services contribue à la création d'une valeur différenciatrice, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Cette approche s'inspire du livre Blanco y Negro, La luz de tu SERvicio et met en évidence les principes et les avantages de la mise en œuvre de ce type de leadership.
Intervenants
Patricia Mendoza Giorgis Directeur général, Consultants Prodeh
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Pause café et mise en réseau
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Session : Excellence dans le service et l'expérience des invités
Intervenants
Renato Lenzi Responsable des opérations mondiales
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Session interactive : Laboratoire d'innovation
Intervenants
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
Renato Lenzi Responsable des opérations mondiales
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Déjeuner
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Session interactive : Laboratoire d'innovation
Intervenants
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
Renato Lenzi Responsable des opérations mondiales
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Culture de la sécurité
Intervenants
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
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Session : Parc El Dorado
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Cocktail de réseautage
Jeudi | février 19
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Visite du parc El Dorado
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Pause café et mise en réseau
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Cas d'étude
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Déjeuner
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Normes de sécurité
Intervenants
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
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Panel : Expériences locales
Intervenants
Carlos Medrano PDG, Aventures de coureurs
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Clôture et temps libre dans le parc El Dorado
Sujets d'intérêt
Développer toutHôtels suggérés près de El Dorado Water Park
- Four Points Village - 15 minutes du parc en taxi
- Catalonia Hotel & Resorts - à 30 minutes du parc en taxi
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