A Revista Oficial da IAAPA
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Educação
Bootcamp da IAAPA: Punta Cana
Presencial
Detalhes do Evento
O IAAPA Bootcamp: Punta Cana tem como objetivo reforçar as capacidades dos líderes, gestores e operadores de parques, atracções, hotéis com experiências recreativas e centros de entretenimento, oferecendo uma experiência intensiva de aprendizagem 360° que combina teoria, prática e intercâmbio estratégico.
Ao longo de dois dias, serão explorados temas fundamentais para a evolução do sector, como a excelência operacional, a segurança abrangente, a qualidade do serviço, a sustentabilidade, a inovação e o desenvolvimento do talento humano.
O programa inclui sessões educativas com especialistas locais e internacionais, laboratórios de aplicação prática, oportunidades de networking e um painel de especialistas que reunirá as principais vozes da região para refletir sobre o futuro do sector nas Caraíbas.
Região:
América Latina, Caribe
Tempo do Evento:
Fevereiro 18, 2026 - Fevereiro 19 2026 | Todo Dia AST
Local:
Presencial
Localização:
Parque aquático El Dorado
Endereço:
Cidade de Cap Cana
23000 Punta Cana
República Dominicana
Tipo de Sessão:
Educação
Continuing Education Units:
11
Detalhes de preços
| PREÇOS | Membro | Não sócio |
|---|---|---|
| 269.00 | 299.00 |
Os membros da AAVEA beneficiam do mesmo preço que os membros da IAAPA
AGENDA
Quarta | Fevereiro 18
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Registo
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Sessão de abertura
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O sector das atracções na República Dominicana
Apresentação do estudo do impacto económico da IAAPA na região das Caraíbas
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Sessão virtual: Sustentabilidade
Altifalantes
Iliana Rodríguez Cavazos Diretor de Sustentabilidade, Grupo Xcaret
-
O Poder da Liderança Humana e de Serviços: Uma Perspetiva Integrada
Este tópico aborda um modelo de liderança centrado no indivíduo, no seu desenvolvimento e bem-estar, reconhecendo as pessoas como o recurso mais valioso de qualquer organização. Centra-se na valorização do talento, no alinhamento do objetivo com as acções e na compreensão de como cada função dentro da cadeia de serviços contribui para criar um valor diferenciador, tanto interna como externamente. A abordagem é inspirada no livro Blanco y Negro, La luz de tu SERvicio e destaca os princípios e benefícios da implementação deste tipo de liderança.
Altifalantes
Patricia Mendoza Giorgis Diretor Geral, Consultores Prodeh
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Pausa para café e networking
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Sessão: Excelência no serviço e na experiência do cliente
Altifalantes
Renato Lenzi Líder de Operações Globais
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Sessão interactiva: Laboratório de Inovação
Altifalantes
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
Renato Lenzi Líder de Operações Globais
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Almoço
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Sessão interactiva: Laboratório de Inovação
Altifalantes
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
Renato Lenzi Líder de Operações Globais
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Cultura de segurança
Altifalantes
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
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Sessão: Parque El Dorado
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Cocktail de trabalho em rede
Quinta | Fevereiro 19
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Visita ao Parque El Dorado
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Pausa para café e networking
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Caso de estudo
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Almoço
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Normas de segurança
Altifalantes
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
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Painel: Experiências locais
Altifalantes
Carlos Medrano DIRECTOR GERAL, Aventuras de corredores
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Encerramento e tempo livre no Parque El Dorado
Tópicos de interesse
Expandir tudoSugestão de hotéis perto do Parque Aquático El Dorado
- Four Points Village - a 15 minutos de táxi do parque
- Catalonia Hotel & Resorts - 30 minutos do parque de táxi
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