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Bootcamp IAAPA: Punta Cana
Dettagli dell'evento
Il Bootcamp IAAPA: Punta Cana mira a rafforzare le capacità di leader, manager e operatori di parchi, attrazioni, hotel con esperienze ricreative e centri di intrattenimento, offrendo un'esperienza di apprendimento intensivo a 360° che combina teoria, pratica e scambio strategico.
Nell'arco di due giorni, verranno esplorati argomenti chiave per l'evoluzione del settore, come l'eccellenza operativa, la sicurezza globale, la qualità del servizio, la sostenibilità, l'innovazione e lo sviluppo del talento umano.
Il programma prevede sessioni formative con esperti locali e internazionali, laboratori applicativi pratici, opportunità di networking e un panel di esperti che riunirà le voci più autorevoli della regione per riflettere sul futuro del settore nei Caraibi.
Città di Cap Cana
23000 Punta Cana
Repubblica Dominicana
Dettagli sui prezzi
| PREZZO | Membro | Non membro |
|---|---|---|
| 269.00 | 299.00 |
Altoparlanti
AGENDA
Mercoledì | Febbraio 18
Registrazione
Sessione di apertura
L'industria delle attrazioni nella Repubblica Dominicana
Presentazione dello Studio di Impatto Economico IAAPA per la regione dei Caraibi
Sessione virtuale: Sostenibilità
Altoparlanti
Iliana Rodríguez Cavazos Responsabile della sostenibilità, Grupo Xcaret
Il potere della leadership umana e di servizio: Una prospettiva integrata
Questo argomento affronta un modello di leadership incentrato sull'individuo, sul suo sviluppo e sul suo benessere, riconoscendo le persone come la risorsa più preziosa di qualsiasi organizzazione. Si concentra sulla valorizzazione dei talenti, sull'allineamento degli obiettivi con le azioni e sulla comprensione di come ogni ruolo all'interno della catena dei servizi contribuisca a creare un valore differenziante, sia all'interno che all'esterno. L'approccio si ispira al libro Blanco y Negro, La luz de tu SERvicio e mette in evidenza i principi e i vantaggi dell'implementazione di questo tipo di leadership.
Altoparlanti
Patricia Mendoza Giorgis Direttore generale, Consultores Prodeh
Pausa caffè e networking
Sessione: Eccellenza nel servizio e nell'esperienza degli ospiti
Altoparlanti
Renato Lenzi Leader delle operazioni globali
Sessione interattiva: Laboratorio dell'innovazione
Altoparlanti
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
Renato Lenzi Leader delle operazioni globali
Pranzo
Sessione interattiva: Laboratorio dell'innovazione
Altoparlanti
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
Renato Lenzi Leader delle operazioni globali
Cultura della sicurezza
Altoparlanti
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
Sessione: Parco El Dorado
Cocktail in rete
Giovedì | Febbraio 19
Visita al Parco El Dorado
Pausa caffè e networking
Caso di studio
Pranzo
Standard di sicurezza
Altoparlanti
Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International
Panel: Esperienze locali
Altoparlanti
Carlos Medrano AMMINISTRATORE DELEGATO, Avventure per corridori
Chiusura e tempo libero a El Dorado Park
Argomenti di interesse
Espandi tuttoHotel consigliati vicino al Parco acquatico El Dorado
- Four Points Village - a 15 minuti dal parco in taxi
- Catalonia Hotel & Resorts - a 30 minuti dal parco in taxi
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