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Educazione

Bootcamp IAAPA: Punta Cana

Di persona
Febbraio 18, 2026 - Febbraio 19, 2026 | Tutto il giorno AST
El Dorado Park Punta Cana

Dettagli dell'evento

Il Bootcamp IAAPA: Punta Cana mira a rafforzare le capacità di leader, manager e operatori di parchi, attrazioni, hotel con esperienze ricreative e centri di intrattenimento, offrendo un'esperienza di apprendimento intensivo a 360° che combina teoria, pratica e scambio strategico.

Nell'arco di due giorni, verranno esplorati argomenti chiave per l'evoluzione del settore, come l'eccellenza operativa, la sicurezza globale, la qualità del servizio, la sostenibilità, l'innovazione e lo sviluppo del talento umano.

Il programma prevede sessioni formative con esperti locali e internazionali, laboratori applicativi pratici, opportunità di networking e un panel di esperti che riunirà le voci più autorevoli della regione per riflettere sul futuro del settore nei Caraibi.

Regione:
America Latina, Caraibi
Orario evento:
Febbraio 18, 2026 - Febbraio 19, 2026 | Tutto il giorno AST
Luogo:
Di persona
Posizione:
Parco acquatico El Dorado
Indirizzo:

Città di Cap Cana
23000 Punta Cana
Repubblica Dominicana

Tipo di sessione:
Educazione
Continuing Education Units:
11

Sponsor

I giovani professionisti (professionisti del settore di età non superiore ai 35 anni) ricevono uno sconto del 50% sulla registrazione a questo evento. Inviare un'e-mail a [email protected] per richiedere il codice di sconto prima della registrazione.
I soci AAVEA beneficiano dello stesso prezzo dei soci IAAPA

AGENDA

Formato 24 ore

Mercoledì | Febbraio 18

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Registrazione

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Sessione di apertura

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L'industria delle attrazioni nella Repubblica Dominicana

Presentazione dello Studio di Impatto Economico IAAPA per la regione dei Caraibi

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Sessione virtuale: Sostenibilità

Altoparlanti

Iliana Rodríguez Cavazos Responsabile della sostenibilità, Grupo Xcaret

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Il potere della leadership umana e di servizio: Una prospettiva integrata

Questo argomento affronta un modello di leadership incentrato sull'individuo, sul suo sviluppo e sul suo benessere, riconoscendo le persone come la risorsa più preziosa di qualsiasi organizzazione. Si concentra sulla valorizzazione dei talenti, sull'allineamento degli obiettivi con le azioni e sulla comprensione di come ogni ruolo all'interno della catena dei servizi contribuisca a creare un valore differenziante, sia all'interno che all'esterno. L'approccio si ispira al libro Blanco y Negro, La luz de tu SERvicio e mette in evidenza i principi e i vantaggi dell'implementazione di questo tipo di leadership.

Altoparlanti

Patricia Mendoza Giorgis Direttore generale, Consultores Prodeh

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Pausa caffè e networking

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Sessione: Eccellenza nel servizio e nell'esperienza degli ospiti

Altoparlanti

Renato Lenzi Leader delle operazioni globali

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Sessione interattiva: Laboratorio dell'innovazione

Altoparlanti

Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International

Renato Lenzi Leader delle operazioni globali

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Pranzo

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Sessione interattiva: Laboratorio dell'innovazione

Altoparlanti

Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International

Renato Lenzi Leader delle operazioni globali

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Cultura della sicurezza

Altoparlanti

Franceen Gonzales, ICAE Principal, Avante International

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Sessione: Parco El Dorado

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Cocktail in rete

Si prega di notare: l'agenda è soggetta a modifiche

Argomenti di interesse

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