Au-delà de l'accueil : optimiser les dépenses des clients à chaque point de contact

L'augmentation de la fréquentation ne représente qu'une partie de l'équation des recettes. Les attractions qui remportent le plus de succès proposent des expériences où chaque point de contact, de l'arrivée au départ, apporte une valeur ajoutée au visiteur tout en créant des occasions d'augmenter naturellement ses dépenses.

Ce webinaire rassemble des leaders du secteur issus des domaines de l’exploitation, du commercial, de la conception et du développement afin d’explorer comment une planification réfléchie, une conception centrée sur le visiteur, la vente au détail, la restauration et des expériences haut de gamme peuvent se combiner pour maximiser les recettes au-delà des entrées. À travers des exemples concrets et des expériences réelles, les participants découvriront des stratégies adaptables à des attractions de toutes tailles.