La seguridad sigue siendo la máxima prioridad de IAAPA EMEA

El sector mundial de las atracciones siempre ha defendido la seguridad. Los progresos realizados en toda la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) en 2023 subrayan ese compromiso.

Peter van der Schans, director ejecutivo y vicepresidente de IAAPA EMEA, y Emmanuel Calderara, presidente del Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA y director de seguridad y prevención de riesgos de Disneyland París, repasan un exitoso 2023 y lo que nos espera en 2024.

• ¿Cuáles fueron los logros de IAAPA EMEA en materia de seguridad en 2023?

Peter van der Schans: En IAAPA, seguimos invirtiendo nuestros esfuerzos en analizar los resultados de seguridad de las atracciones con el informe anual IAAPA European Ride Safety Report (ERSR). Contamos con más de una década de experiencia en la elaboración de este informe, lo que nos convierte en una autoridad de confianza en materia de seguridad en el sector.

Peter van der Schans:

El Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA utiliza estos datos para identificar tendencias. Convertimos este conocimiento en informes y libros blancos para ayudar a los miembros a mejorar continuamente sus prácticas de seguridad. Además de compartir estadísticas de seguridad, el documento destaca lo que las instalaciones han aprendido y cambiado después de los incidentes.

En 2024, presentamos más ediciones de los informes de seguridad, que abarcan diferentes mercados y sectores. Estamos entusiasmados con la publicación de nuestro primer Informe de seguridad en atracciones de Oriente Medio en enero de 2024. Este nuevo informe es un ejemplo del compromiso de IAAPA con esta parte de nuestra región en rápido desarrollo. En el futuro, añadiremos informes sobre la seguridad de las atracciones en otros sectores, incluidos los parques acuáticos.

En la primavera de 2023, celebramos por primera vez una presentación sobre seguridad durante la Cumbre Comercial de Oriente Medio de la IAAPA en Riad, Arabia Saudí. El panel, dirigido por expertos, compartió con el público las ideas del Informe europeo sobre seguridad en las atracciones. El evento tuvo una gran acogida.

En general, en 2023, la región EMEA de IAAPA involucró y apoyó a más de 600 compañeros de la industria a través de una variedad de programas y recursos de seguridad. Logramos un aumento del 50% en nuestras actividades relacionadas con la seguridad en comparación con 2022, y la participación aumentó en un 85%.

• ¿Por qué es importante el informe europeo de seguridad en atracciones de IAAPA? Y ¿cómo pueden los miembros de IAAPA desempeñar su papel en futuras encuestas?

Emmanuel Calderara: El Informe europeo sobre la seguridad de las atracciones proporciona datos de seguridad objetivos, precisos y a largo plazo. Con estos datos anónimos, podemos reforzar el excelente historial de seguridad del sector de las atracciones.

En 2023, 119 emplazamientos individuales participaron en el informe que cubría 2022. La seguridad es la máxima prioridad para IAAPA, por lo que es vital que cada miembro comparta de forma anónima sus resultados de seguridad para mantener la integridad de este importante informe. Las contribuciones de miembros y no miembros guían el trabajo del subcomité de seguridad, que al final, puede beneficiar a toda la industria. Además, el ERSR nos ayuda a identificar oportunidades adicionales para que los operadores de parques, los fabricantes y los proveedores mejoren la seguridad.

• ¿Cómo apoya el Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA a la industria?

Emmanuel Calderara: El Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA une a operadores de parques, fabricantes y proveedores de toda Europa y Oriente Medio con un objetivo común. Junto con el equipo de IAAPA, queremos promover, apoyar y mejorar continuamente la seguridad en nuestra industria.

Damos a conocer el trabajo existente y los recursos disponibles en torno a la seguridad. Estamos creando una serie de libros blancos sobre seguridad para orientar al sector. Estos se basan en las prácticas y normas de seguridad de las atracciones y en la experiencia de fabricantes y proveedores. En 2024, publicaremos tres nuevos libros blancos redactados conjuntamente por miembros del subcomité. Estos se centrarán en cómo las atracciones pueden mejorar la accesibilidad, la gestión segura de las zonas restringidas y la formación de los fabricantes.

• ¿Cuáles fueron los aspectos más destacados de la IAAPA Expo Europa desde el punto de vista de la seguridad?

Emmanuel Calderara: Dimos la bienvenida a más de 80 asistentes al Día de la Seguridad en la IAAPA Expo Europa 2023 en Viena. También ampliamos nuestros eventos relacionados con la seguridad.

Los asistentes pudieron conocer a los expertos del Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA en el nuevo Rincón de Seguridad dentro del Salón de Miembros de IAAPA, donde pudieron conversar tranquilamente y obtener respuestas a sus preguntas.

Presentamos el Intercambio de Seguridad de IAAPA, una reunión sólo por invitación para representantes técnicos y de seguridad de alto nivel. Esta reunión ofreció a operadores, fabricantes y proveedores la oportunidad de mantener conversaciones confidenciales sobre importantes cuestiones de seguridad. Organizamos mesas redondas sobre temas como la gestión de las comunicaciones después de un incidente, la contención del comportamiento de los clientes para evitar accidentes y la aplicación de cambios seguros en las atracciones. El evento, de dos horas de duración, proporcionó un lugar seguro para que los profesionales de la seguridad hablaran abiertamente y aprendieran unos de otros.

Asistieron 42 personas de Europa y América y recibimos comentarios muy positivos.

En 2024, queremos continuar nuestro intercambio con los miembros de IAAPA y traeremos Safety Corner de nuevo a IAAPA Expo Europe 2024 en Ámsterdam.

• ¿Qué podemos esperar de IAAPA EMEA en materia de seguridad en 2024?

Peter van der Schans: Empezaremos con el Informe sobre seguridad en atracciones de Oriente Medio. Tenemos previsto presentar los resultados en una EDUSession sobre seguridad durante la Cumbre Comercial IAAPA de Oriente Medio en Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos (22-24 de enero de 2024).

Lanzaremos el Mes de la Seguridad en el primer trimestre de 2024. La iniciativa incluirá tres seminarios web, ampliando nuestros tres nuevos libros blancos sobre seguridad. Los miembros de la IAAPA también podrán unirse a nosotros en un chat en directo, similar a nuestro Rincón de la Seguridad presencial. El evento en línea estará abierto a cualquier persona interesada en la seguridad, independientemente de su experiencia. Los miembros podrán conocer al subcomité de seguridad de EMEA, saber más sobre lo que hacen y aprender a participar en las actividades de IAAPA relacionadas con la seguridad.

El subcomité de seguridad ya cuenta con diversas voces de Francia, España, Italia, Suiza, Alemania, Reino Unido, Arabia Saudí, Bélgica, Países Bajos y Finlandia, y nuestro objetivo es seguir creciendo. Queremos demostrar que nuestras puertas están siempre abiertas a los miembros donde y cuando nos necesiten.

Los miembros de la IAAPA ya pueden descargarse el último Informe europeo sobre seguridad en las atracciones. Por favor, inicie sesión en IAAPA.org para acceder.