A segurança continua a ser a principal prioridade da IAAPA EMEA

A indústria global de atracções sempre defendeu a segurança. O progresso feito na região da Europa, Médio Oriente e África (EMEA) em 2023 sublinha esse compromisso.

Peter van der Schans, diretor executivo e vice-presidente da IAAPA EMEA, e Emmanuel Calderara, presidente do Subcomitê de Segurança da IAAPA EMEA e diretor de segurança e prevenção de riscos da Disneyland Paris, fazem uma retrospetiva de um 2023 bem-sucedido e do que está por vir em 2024.

• Quais foram as conquistas de segurança da IAAPA EMEA em 2023?

Peter van der Schans: Na IAAPA, continuamos a investir nossos esforços na análise dos resultados de segurança de passeios com o Relatório Europeu de Segurança de Passeios da IAAPA (ERSR) anual. Temos mais de uma década de experiência na preparação deste relatório, o que nos torna uma autoridade de confiança na segurança do sector.

O Subcomité de Segurança da IAAPA EMEA utiliza estes dados para identificar tendências. Transformamos este conhecimento em relatórios e livros brancos para ajudar os membros a melhorar continuamente as suas práticas de segurança. Para além de partilhar estatísticas de segurança, o documento destaca o que as instalações aprenderam e mudaram após os incidentes.

Em 2024, apresentaremos mais edições dos relatórios de segurança, abrangendo diferentes mercados e sectores. Estamos entusiasmados em publicar nosso primeiro Relatório de Segurança de Passeios no Oriente Médio em janeiro de 2024. Este novo relatório é um exemplo do compromisso da IAAPA com esta parte em rápido desenvolvimento da nossa região. No futuro, adicionaremos relatórios de segurança de passeios em outros círculos eleitorais, incluindo parques aquáticos.

Na primavera de 2023, realizamos uma apresentação de segurança pela primeira vez durante a IAAPA Middle East Trade Summit em Riade, Arábia Saudita. O painel liderado por especialistas partilhou com o público as ideias do Relatório Europeu sobre a Segurança dos Passeios. O evento foi bem recebido.

No geral, em 2023, a região EMEA da IAAPA envolveu e apoiou mais de 600 colegas do setor por meio de uma variedade de programas e recursos de segurança. Alcançamos um aumento de 50% em nossas atividades relacionadas à segurança em comparação com 2022, e a participação aumentou 85%.

• Por que o Relatório Europeu de Segurança de Passeios da IAAPA é importante? E como os membros da IAAPA podem desempenhar seu papel em pesquisas futuras?

Emmanuel Calderara: O European Ride Safety Report fornece dados de segurança factuais, exactos e a longo prazo. Com estes dados anónimos, podemos reforçar o excelente registo de segurança da indústria das atracções.

Em 2023, 119 locais individuais participaram do relatório que abrangeu 2022. A segurança é a principal prioridade da IAAPA, por isso é vital que cada membro compartilhe anonimamente seus resultados de segurança para manter a integridade deste importante relatório. As contribuições de membros e não-membros orientam o trabalho do subcomité de segurança, o que, no final, pode beneficiar toda a indústria. Além disso, o ERSR ajuda-nos a identificar oportunidades adicionais para os operadores de parques, fabricantes e fornecedores melhorarem a segurança.

• Como é que o Subcomité de Segurança da IAAPA EMEA está a apoiar a indústria?

Emmanuel Calderara: O Subcomité de Segurança da IAAPA EMEA une operadores de parques, fabricantes e fornecedores de toda a Europa e Médio Oriente com um objetivo comum. Juntamente com a equipa da IAAPA, queremos promover, apoiar e melhorar continuamente a segurança na nossa indústria.

Aumentamos a consciencialização para o trabalho existente e os recursos disponíveis em matéria de segurança. Estamos a criar uma série de livros brancos sobre segurança para fornecer orientações ao sector. Estes baseiam-se nas práticas e normas de segurança das atracções e na experiência dos fabricantes e fornecedores. Em 2024, publicaremos três novos livros brancos co-escritos por membros do subcomité. Estes centrar-se-ão na forma como as atracções podem melhorar a acessibilidade das atracções, na gestão segura das áreas restritas das atracções e na formação dos fabricantes.

• Quais foram os destaques da IAAPA Expo Europe do ponto de vista da segurança?

Emmanuel Calderara: Recebemos mais de 80 participantes no Dia da Segurança na IAAPA Expo Europe 2023 em Viena. Também expandimos nossos eventos relacionados à segurança.

Os participantes puderam conhecer os especialistas do Subcomitê de Segurança da IAAPA EMEA no novo Canto de Segurança dentro do IAAPA Member Lounge, onde puderam ter uma conversa tranquila e obter respostas às suas perguntas.

Apresentámos o IAAPA Safety Exchange, uma reunião apenas por convite para representantes técnicos e de segurança sénior. Este encontro proporcionou uma oportunidade para que operadores, fabricantes e fornecedores tivessem discussões confidenciais sobre importantes questões de segurança. Organizámos mesas redondas sobre tópicos como a gestão das comunicações após um incidente, a contenção do comportamento dos visitantes para evitar acidentes e a implementação de alterações seguras nas atracções. O evento de duas horas proporcionou um local seguro para os profissionais de segurança falarem abertamente e aprenderem uns com os outros.

Tivemos 42 participantes da Europa e das Américas e recebemos um feedback muito positivo.

Em 2024, queremos continuar o nosso intercâmbio com os membros da IAAPA e vamos trazer o Safety Corner de volta à IAAPA Expo Europe 2024 em Amesterdão.

• O que podemos esperar da IAAPA EMEA sobre segurança em 2024?

Peter van der Schans: Começaremos com o Middle East Ride Safety Report. Planejamos apresentar os resultados em uma EDUSession de segurança durante a IAAPA Middle East Trade Summit em Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos (22 a 24 de janeiro de 2024).

Lançaremos o Mês da Segurança no primeiro trimestre de 2024. A iniciativa incluirá três webinars, expandindo nossos três novos white papers sobre segurança. Os membros da IAAPA também podem se juntar a nós para um bate-papo ao vivo - semelhante ao nosso canto de segurança em pessoa. O evento online estará aberto a qualquer pessoa interessada em segurança, independentemente da sua experiência. Os membros podem conhecer o subcomité de segurança da EMEA, saber mais sobre o que fazem e aprender a participar nas actividades relacionadas com a segurança da IAAPA.

O subcomité de segurança já conta com diversas vozes de França, Espanha, Itália, Suíça, Alemanha, Reino Unido, Arábia Saudita, Bélgica, Países Baixos e Finlândia, e o nosso objetivo é continuar a desenvolver isso. Queremos mostrar que as nossas portas estão sempre abertas aos membros, onde e quando precisarem de nós.

Os membros da IAAPA podem agora descarregar o último Relatório Europeu sobre Segurança nas Atrações. Por favor, aceda a IAAPA.org para obter acesso.