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IAAPA Expo Europe amplía las oportunidades de aprendizaje para ejecutivos

Septiembre 27, 2024 • 03:26 PM • Por IAAPA Expo Europe Expands Executive Learning Opportunities

De izquierda a derecha: Wouter Dekkers, Anne-Mart Agerbeek, Carl Lenaerts y el moderador Reinoud van Assendelft conversan durante la

Las charlas de directores ejecutivos son siempre una gran atracción en la IAAPA Expo Europa, y en 2024, los organizadores duplicaron las oportunidades para que los delegados escuchen las opiniones de los principales líderes de la industria. IAAPA reunió a tres CEOs con distinguidos historiales que han estado en sus puestos durante menos de un año: Carl Lenaerts, consejero delegado de Plopsa Group; Anne-Mart Agerbeek, consejera delegada de Vekoma Rides; y Wouter Dekkers, consejero delegado de Momentum Leisure.

La IAAPA ha reunido a tres consejeros delegados con una distinguida trayectoria que llevan menos de un año en sus cargos.

Reinoud van Assendelft de Coningh, director general de Van Assendelft en Partners, abrió un animado debate sobre sus experiencias, prioridades, retos y puntos de vista sobre el futuro del sector. La gestión del crecimiento y el desarrollo fue un tema compartido. Dekkers se basó en su experiencia en Parques Reunidos, Tropical Islands y Slagharen para dirigir el desarrollo y la explotación de parques temáticos en Europa Central y Oriental en Momentum Leisure.

Parques Reunidos.

"En cinco años, hemos construido tres nuevos parques dentro de un mercado emergente en Polonia: Majaland Kownaty, Majaland Varsovia y Majaland Gdańsk", afirma Dekkers. Momentum Leisure proyecta un cuarto parque junto al centro comercial Europa Centralna, en Gliwice (Polonia), y tiene otro cerca de Bucarest (Rumanía). Los avances indican que los operadores siguen explorando los cruces entre centros comerciales y ocio.

Dekkers está sorprendido por los avances en Polonia, desde los parques de Momentum Leisure hasta Energylandia y Mandoria. Está impresionado con el entusiasmo, la energía y la capacidad de fabricación polacos. "Uno de los mayores retos para nosotros es conseguir que todos se sientan seguros en esa región", afirma.

Agerbeek ha visitado Energylandia, en Zator, al sur de Polonia, y quedó impresionado por la belleza de la región. "Estamos construyendo una montaña rusa de lanzamiento familiar cubierta [Aquila] en Mandoria, en Polonia", revela.

Vekoma celebrará su centenario en 2026 y está centrada en construir el futuro. "Podemos mejorar como empresa a medida que crecemos", afirma Agerbeek. Vekoma está trabajando en una nueva sede en Vlodrop, que refleje su identidad como empresa progresista que ofrece soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes. El emplazamiento unifica las funciones de la empresa, y Agerbeek cree que una excelente comunicación y coordinación entre departamentos es esencial para el éxito.

Vekoma es una de las empresas más innovadoras del mundo.

La sostenibilidad también será un punto clave para el nuevo campus de Vekoma y para la empresa. Al igual que los miembros de IAAPA colaboran en seguridad, "tenemos que hacer sostenibilidad juntos como industria", afirma.

El Grupo Plopsa se ha convertido en una de las principales empresas de parques temáticos de Europa, algo que Lenaerts atribuye en gran medida a la pasión por el negocio que corre por las venas de su gente. "Lo llamamos sangre Plopsa. Todo el mundo está orgulloso de trabajar allí". El grupo fomenta ese orgullo invirtiendo en formación y desarrollo.

A los clientes también les encantan las propiedades intelectuales (PI) de Plopsa, incluidos los favoritos de los niños: Samson, Gert, Plop, Maya la abeja, Vicky el vikingo y Heidi. Lenaerts se ha comprometido a poner las PI de Plopsa en primer plano, sabiendo que tienen un atractivo multigeneracional. "Nuestra primera prioridad era poner estas PI en el escenario principal", afirma. La empresa ha invertido en nuevos espectáculos, musicales y desfiles impulsados por las IP.

La empresa ha invertido en nuevos espectáculos, musicales y desfiles impulsados por las IP.

Plopsa también ha invertido más en Holiday Park, en Alemania. En su opinión, la inversión continua eleva el sector de las atracciones en beneficio de todos.

La inversión continua eleva el sector de las atracciones en beneficio de todos.

Aunque los tres consejeros delegados reconocen los retos a los que se enfrenta el sector de las atracciones -desde inestabilidades geopolíticas hasta el aumento de los costes, la escasez de personal y la inflación-, creen que está mejor posicionado que otros sectores para superarlos.

"Nuestro trabajo consiste en vender diversión", afirma Dekkers. "No podemos cambiar lo que ocurre en el mundo, pero sí podemos asegurarnos de que la gente viva experiencias inolvidables en nuestros parques."

"No podemos cambiar lo que ocurre en el mundo, pero sí podemos asegurarnos de que la gente viva experiencias inolvidables en nuestros parques.

Los eventos influirán inevitablemente en la forma en que las empresas gestionan, invierten y dotan de personal sus negocios y fijan los precios, pero complacer a los clientes sigue siendo crucial. Lenaerts cuenta con sus equipos de Plopsa para que hagan todo lo posible por ofrecer escapismo a los huéspedes. "Una vez que los visitantes entran en un parque temático, les proporcionamos felicidad instantánea", afirma.

Las atracciones pueden sortear con confianza la incertidumbre si están unidas por un objetivo común. "Nuestro propósito es hacer que las familias se lo pasen bien y que vivan emociones que puedan llevarse a casa", afirma Lenaerts.