القيادة الفكرية: فرانسيسين غونزاليس حول الإبحار في القيادة والمسارات المهنية الجديدة

بعد أكثر من عشر سنوات من العمل مع شركة وايت ووتر، كان آخرها منصب رئيس قسم الخبرة في الشركة، تشغل فرانسيسين غونزاليس الآن منصب رئيس منتجع ليغولاند فلوريدا. التقت Funworld بفرانسين حول أفضل الطرق للتنقل في القيادة والتحولات المهنية. تظهر محادثة Funworld هنا مختصرة ومعدّلة للتوضيح.

كيف تتعاملين مع التنقل الوظيفي؟

لقد ارتديت الكثير من القبعات في حياتي المهنية وهذا على الأرجح أحد الأسباب التي دفعت شركة ميرلين إنترتينمنتس لتعييني. لقد عملت في مجالات السلامة والمبيعات والتسويق والخدمات التقنية والصيانة. عندما أتحدث إلى فريق المديرين، أعتقد أنني قمت بكل وظيفة من وظائفهم تقريبًا من قبل وهذا ما هيأني حقًا لهذا الدور.

يعتقد الكثير من الشباب أنهم بحاجة إلى أن يتدرجوا في السلم الوظيفي بدلاً من التحرك جانبًا. أتذكر ذات مرة كنت أختار مديرًا للألعاب المائية، وكانت شابة مستاءة جدًا لأنني لم أخترها. "قلت لها: "أريدك أن تذهبي إلى مجال البيع بالتجزئة وتتعلمي هذه المهارة، لأنك ستصبحين في المستقبل مديرة عامة لحديقة. هذا الشخص الآخر لن يكون كذلك. سوف يعلقون في مجال الألعاب المائية." وبالتأكيد، أصبحت ذات يوم مديراً عاماً، على الرغم من أنها ربما كرهتني في ذلك الوقت.

هل لديك نصيحة أخرى للمهنيين الشباب؟ إن إقامة علاقة مع شخص يمكنك التعلم منه أمر صعب إذا كنت تنتقل من مكان إلى آخر. التنقل من أجل لقب أو مال ليس كافياً. يجب أن يكون الأمر متعلقاً بنطاق العمل وما ستتعلمه وما إذا كان سيمنحك مجالاً أطول في هذا العمل. هل تتوافق الشركة الجديدة مع قيمك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فلن تكون سعيدًا.

بصفتك محترفًا شابًا، فكر في اتخاذ خطوة مع خطة للبقاء، حتى تتعلم وتنمو. وفي الوقت نفسه، على الصعيد الداخلي، يجب أن نضع في اعتبارنا التأكد من أن درجات السلم الوظيفي قريبة من بعضها البعض بما فيه الكفاية، بحيث يشعر الناس أن لديهم تقدمًا في العمل.

كيف تصف نهجك في القيادة؟

أحب أن أكون جريئًا. يجب أن يشعر فريقي بالثقة في أن بإمكانهم القياس مرتين والقطع مرة واحدة، وأن يكونوا جريئين في المضي قدمًا - ليس فقط في تنمية المنشأة بل أنفسهم أيضًا.

أنا مشغل أفضل لأنني كنت موردًا. لدي فهم أفضل لما يدخل في تطوير المشروع. فالأمر لا يتعلق فقط بعملية الشراء. الأمر يتعلق بالعلاقات والثقة وطول العمر والخدمة. عندما كنت في وايت ووتر، أتيحت لي الفرصة لرؤية الكثير من الحدائق. كما أنني كنت أيضاً رئيس لجنة المصنعين والموردين العالميين، لذلك قمت بتطوير علاقات مع موردين آخرين. والآن بعد أن عدت إلى المتنزهات، أصبحت أعرف الشركات المصنعة للألعاب. أنا أيضاً جسر تواصل مع شركة Merlin لأنها تخلق علاقات جديدة.

ما هو التحدي الأكبر في دورك الجديد؟

هناك الكثير من الأجزاء المتحركة في هذه المنشأة. إنه مكان فريد من نوعه. أنت لا تريد أن تأتي مثل الثور في متجر صيني، وتخبر الناس بما تعتقد أنهم بحاجة إلى القيام به، دون أن تفهم أولاً ما الذي تتعامل معه. في بعض الأحيان، أطرح السؤال نفسه بثلاث طرق مختلفة، حتى أتمكن من التحقق من صحة ما أسمعه حقًا قبل اتخاذ القرارات.

ببساطة اقترب منهم وقل لهم "مرحبًا!" للمزيد من القصص ومقاطع الفيديو التي تغطي صناعة الجذب السياحي العالمية ولقراءة نسخة رقمية من مجلة Funworld،