لا تغيب الشمس أبداً عن رؤية جيل إستورينو أو مسؤولياته.
كرئيسة ومديرة إدارية لشركة ديزني باركس إنترناشيونال، تقود هذه القائدة الجذابة فرق العمل في حدائق ديزني الترفيهية في طوكيو وهونغ كونغ وشنغهاي وباريس. ما بين هذه العقارات الأربعة وقاعدة عملياتها في بوربانك، كاليفورنيا - في نفس ساحة الاستوديو التاريخية التي اتخذت منها شركة ديزني مقراً لها في عام 1940 - توجد 17 منطقة زمنية.
تقول إستورينو: "أحمل معي منظوراً عالمياً إلى طاولة العمل". "يساعدني، على أساس يومي، على المناورة حقًا من باريس في الصباح، إلى المواقع الآسيوية الثلاثة بعد الظهر، وفهم المستهلك، وفهم المشهد الإعلامي، وفهم كيف نعمل بشكل مختلف قليلاً في طوكيو مقارنة بباريس."
إنها منطقة واسعة تضم أربعة منتجعات تشمل ستة منتزهات ترفيهية مسوّرة و18 فندقاً ومنشأة للإقامة.
"أقول دائماً إن كل نقطة اتصال هي نقطة اتصال للعلامة التجارية. من الخريطة الإرشادية، إلى كيفية وضعنا في السوق، إلى افتتاح "عالم فروزن" في هونغ كونغ ديزني لاند، كل عمل هو انعكاس لعلامتنا التجارية".
منذ بداية هذا العقد، شرعت ديزني إكسبيرينسز - ذراع الشركة المسؤولة عن تصميم وتشغيل المنتزهات الترفيهية والمنتجعات والسفن السياحية وصياغة تجارب العطلات الشخصية وابتكار المنتجات الاستهلاكية - في توسع عالمي طموح لمنشآتها الترفيهية الدولية.
ويُعد افتتاح زوتوبيا في ديزني لاند في شنغهاي ديزني لاند في أواخر عام 2023، والذي يتميز بلعبة مظلمة مميزة بدون مسارات، أحد المشاريع المفضلة لدى إستورينو حتى الآن. القصة ممتعة ومثيرة بقدر ما هي جاذبية، حيث يبقي كل مشهد من مشاهد اللعبة الركاب في حالة تخمين لما سيحدث بعد ذلك من خلال المنعطفات والدورات والمنزلقات والسقوط غير المتوقعة، مع ظهور شخصيات من الأنيماترونيك الصوتية مثل جودي هوبس ونيك وايلد وكلاوهاوزر وغيرهم على طول الرحلة.
وبالنظر إلى عام 2026، سيؤدي استثمار ملياري يورو في البوابة الثانية لديزني لاند باريس إلى إعادة تخيل أكثر من 90% من العروض الأصلية للحديقة ومضاعفة مساحتها تقريباً منذ بدايتها في عام 2002.
كيف تعمل إستورينو كقائد موسيقي يحافظ على تناغم المتنزهات على امتداد جغرافي واسع وفرقها من ثقافات متنوعة؟ إنها تركز على شيء يسميه إستورينو "برنامج القلب"
"أعضاء فريق العمل لدينا هم أحد أكثر الأجزاء قيمة في شركتنا. وأنا أشير إليهم بـ "أجهزة القلب". "لديك أجهزة الحديقة المادية - الألعاب والمرافق الترفيهية والعروض. ولكن، هناك بعد ذلك جهاز القلب: فريق العمل. في نهاية اليوم، هذا هو المكان الذي يحدث فيه التفاعل الإنساني.