Franceen Gonzales

Diretor de Operações (COO) da Enchanted Parks USA e executivo global premiado, com vasta experiência de liderança nos setores do entretenimento, das atrações, do lazer e da hotelaria. Conhecido por transformar organizações, concretizar projetos de classe mundial, formar equipas de alto desempenho e promover o envolvimento dos visitantes e dos colaboradores. A sua experiência profissional abrange o design, o fabrico, a gestão de instalações, o desenvolvimento tecnológico e a consultoria em projetos complexos de resorts e entretenimento em mercados internacionais competitivos. Liderou iniciativas de grande envergadura no LEGOLAND Florida Resort e ocupou cargos de liderança sénior na WhiteWater, Great Wolf Resorts e Six Flags, com especialização em operações, segurança, ESG e normas técnicas. Contribui ativamente para a IAAPA, PHTA, WWA e ASTM International, ajudando a definir a governação e as melhores práticas do setor a nível mundial.