Cosa funziona: Utilizzare la tecnologia per gestire la manutenzione

"Come può questo rendere più facile il mio lavoro?", mi chiese il meccanico due volte più anziano, esperto e rispettato del parco in cui stavo facendo formazione. Ero lì per formare i membri del team sul software di gestione della manutenzione computerizzata (CMMS) che sarebbe stato utilizzato per la stagione successiva per tracciare e gestire gli ordini di lavoro. Alla fine di quella settimana di formazione, ho vissuto dei "momenti di illuminazione" che possono essere utili per i membri del settore delle attrazioni.

Per cominciare, è un'impresa familiare e spesso costosa mettere in discussione il modo in cui le cose sono sempre state e implementare strumenti per ottimizzare gli aspetti della vostra attività, soprattutto quando si tratta di manutenzione. Vi garantisco che, anche se l'argomento può risultare un po' arido, avrete raccolto alcune lezioni chiave per la vostra attività.

Quando ho iniziato a lavorare nel settore come studente, mi sono assicurato di fare quante più esperienze pratiche possibili mentre studiavo ingegneria meccanica. Fortunatamente, questo mi ha portato a due esperienze uniche e fondamentali in cui mi sono chiesto: "Come può questo rendere il mio lavoro più facile?". Entrambe le strutture adottavano per prime il sistema CMMS e io ero il meccanico che stava imparando il software. Mentre eseguivo ispezioni di manutenzione preventiva sulle attrazioni in cui ero stato addestrato, tutto il mio lavoro veniva organizzato e registrato digitalmente. È stato sorprendente vedere in prima persona quante più informazioni venivano acquisite quando il lavoro veniva registrato sul luogo dell'intervento. Con il tempo, sono emersi degli schemi che potevano essere identificati e tracciati.

Una delle cose principali che ho imparato usando la tecnologia per gestire la manutenzione è che al centro di ogni squadra ci sono persone che lavorano sodo e che meritano un riconoscimento per i loro sforzi. La comunicazione intergenerazionale è una sfida in qualsiasi organizzazione, soprattutto quando si tratta di cambiamenti. Uno degli ostacoli più grandi da superare è quello di ricevere il consenso cruciale da parte delle persone più esperte, ma meno esperte di tecnologia, del vostro team. Mostrare loro che la tecnologia può essere uno strumento che celebra gli sforzi di tutti e riduce il carico di lavoro individuale è una strategia spesso vincente per conquistarli.

Anche su piccola scala, ci sono modi per implementare il CMMS che potrebbero essere utili a qualsiasi operazione di dimensioni. Che si tratti di liste di controllo di conformità minima o di gestione degli asset aziendali, esiste un modo per avere il quadro generale nel palmo della mano.

Questo articolo originale di IAAPA News è apparso per la prima volta sulla rivista Funworld. Per altre storie e video sull'industria globale delle attrazioni e per leggere la versione digitale della rivista Funworld, clicca qui.