Attractions.io

Sobre Attractions.io

A Attractions.io é uma plataforma de experiência do visitante concebida exclusivamente para atrações. Há mais de 17 anos que ajudamos jardins zoológicos, parques temáticos, museus, jardins, resorts e eventos ao vivo a proporcionar a cada visitante um dia ainda melhor. Atualmente, a nossa plataforma está na base de mais de 200 locais em todo o mundo. 

O nosso fundador começou por trabalhar nas atrações do maior parque temático do Reino Unido. Aquela perspetiva, vista da fila de espera, continua a moldar tudo o que criamos. 

O Go é o nosso produto principal: uma aplicação para visitantes totalmente personalizada com a marca, que reúne orientação, planeamento do dia, atualizações em tempo real, encomendas através do telemóvel, bilhetes e passes num único local. Os operadores controlam todos os detalhes da sua aparência, desde as cores e a tipografia até aos temas sazonais. O seu motor de recomendações determina o melhor momento seguinte para cada visitante com base nos seus interesses, no seu grupo e no que está a acontecer no local nesse dia. 

Para os operadores que já têm a sua própria aplicação, os nossos Layrs acrescentam exatamente as funcionalidades de que necessitam. O MapLayr é o motor de mapeamento e orientação concebido para atrações, agora com mapas 3D. O GXLayr transforma o feedback dos visitantes em insights. 

Por trás de tudo isto está a coordenação da experiência do visitante. Ligamos os sistemas de bilhética, ponto de venda, CRM e gestão de filas que um local já utiliza, criando uma visão em tempo real de cada visitante e do próprio local. A plataforma decide então o que melhoraria mais o dia desse visitante, atua em conformidade através da aplicação e aprende com o resultado. Com mais de 30 integrações em tempo real, trabalhamos com os sistemas existentes de um local, em vez de os substituir. 

Com o Attractions.io, o Chester Zoo aumentou o valor médio das transações em 52% com o serviço de encomendas de comida através do telemóvel. 97% dos membros do Columbus Zoo passaram para a adesão digital. A orientação no recinto tornou-se uma das funcionalidades com melhor pontuação nos inquéritos de saída do Six Flags. 

Contamos com a confiança da Six Flags, do Chester Zoo, do Columbus Zoo, do Kennedy Space Center e da Knoebels.