Attractions.io

حول Attractions.io

Attractions.io هي منصة مخصصة لتجربة الزوار، صُممت خصيصًا للمعالم السياحية. على مدار أكثر من 17 عامًا، ساعدنا حدائق الحيوانات والمتنزهات الترفيهية والمتاحف والحدائق والمنتجعات والفعاليات الحية على منح كل زائر تجربة يومية أفضل. واليوم، تُستخدم منصتنا في أكثر من 200 موقع حول العالم. 

بدأ مؤسسنا عمله في تشغيل الألعاب الترفيهية في أكبر مدينة ملاهي في المملكة المتحدة. وما زالت تلك الرؤية التي اكتسبها من طوابير الانتظار تؤثر على كل ما نبنيه. 

Go هو منتجنا الرئيسي: تطبيق للزوار يحمل العلامة التجارية بالكامل ويجمع بين خدمات تحديد المواقع، وتخطيط اليوم، والتحديثات المباشرة، والطلب عبر الهاتف المحمول، والتذاكر، والبطاقات في مكان واحد. يتحكم المشغلون في كل تفاصيل مظهر التطبيق، بدءًا من الألوان وخطوط الطباعة وصولًا إلى السمات الموسمية. ويحدد محرك التوصيات الخاص به أفضل لحظة تالية لكل زائر بناءً على اهتماماته ومجموعته وما يحدث في المكان في ذلك اليوم. 

بالنسبة للمشغلين الذين يمتلكون بالفعل تطبيقًا خاصًا بهم، تضيف Layrs الخاصة بنا فقط القدرات التي يحتاجون إليها. MapLayr هو محرك الخرائط وتوجيه الزوار المصمم خصيصًا للمعالم السياحية، وهو متوفر الآن بخرائط ثلاثية الأبعاد. أما GXLayr فيحول ملاحظات الزوار إلى رؤى. 

وراء كل ذلك تكمن «تنسيق تجربة الضيف». نربط أنظمة بيع التذاكر ونقاط البيع وإدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة الطوابير التي يستخدمها المكان بالفعل في صورة حية واحدة لكل ضيف وللمكان. ثم تقرر المنصة ما الذي من شأنه تحسين تجربة ذلك الضيف بشكل أكبر، وتنفذ ذلك من خلال التطبيق وتتعلم من النتيجة. بفضل أكثر من 30 تكاملاً مباشرًا، نعمل مع الأنظمة الحالية للمكان بدلاً من استبدالها. 

بفضل Attractions.io، تمكنت حديقة حيوانات تشيستر من زيادة متوسط قيمة المعاملات بنسبة 52% من خلال خدمة طلب الطعام عبر الهاتف المحمول. وانتقل 97% من أعضاء حديقة حيوانات كولومبوس إلى العضوية الرقمية. وأصبحت خدمة توجيه الزوار إحدى الميزات التي حصلت على أعلى الدرجات في استطلاعات الرأي التي أجرتها Six Flags عند مغادرة الزوار. 

تحظى ثقتنا من قبل Six Flags وحديقة حيوانات تشيستر وحديقة حيوانات كولومبوس ومركز كينيدي الفضائي وKnoebels.