Attractions.io

Informazioni Attractions.io

Attractions.io è una piattaforma dedicata all’esperienza dei visitatori, pensata esclusivamente per le attrazioni. Da oltre 17 anni aiutiamo zoo, parchi a tema, musei, giardini, resort ed eventi dal vivo a garantire a ogni visitatore una giornata indimenticabile. Oggi la nostra piattaforma è alla base di oltre 200 strutture in tutto il mondo. 

Il nostro fondatore ha iniziato la sua carriera lavorando alle giostre del parco a tema più grande del Regno Unito. Quella prospettiva, vista dalla fila d’attesa, continua a ispirare tutto ciò che realizziamo. 

Go è il nostro prodotto di punta: un’app per i visitatori completamente personalizzata con il marchio della struttura, che riunisce in un unico posto indicazioni stradali, pianificazione della giornata, aggiornamenti in tempo reale, ordini da dispositivo mobile, biglietti e pass. Gli operatori controllano ogni dettaglio dell’aspetto grafico, dai colori alla tipografia, fino ai temi stagionali. Il suo motore di raccomandazione individua il momento più adatto per ogni visitatore in base ai suoi interessi, al gruppo con cui si trova e agli eventi in programma nella struttura quel giorno. 

Per gli operatori che dispongono già di una propria app, i nostri Layrs aggiungono proprio le funzionalità di cui hanno bisogno. MapLayr è il motore di mappatura e orientamento progettato per le attrazioni, ora con mappe 3D. GXLayr trasforma il feedback degli ospiti in informazioni utili. 

Alla base di tutto c’è la gestione coordinata degli ospiti. Colleghiamo i sistemi di biglietteria, punto vendita, CRM e gestione delle code già in uso in una struttura, creando un quadro in tempo reale di ogni ospite e della struttura stessa. La piattaforma decide quindi cosa potrebbe migliorare maggiormente la giornata di quell’ospite, agisce di conseguenza tramite l’app e apprende dal risultato. Con oltre 30 integrazioni in tempo reale, lavoriamo con i sistemi esistenti di una struttura anziché sostituirli. 

Grazie ad Attractions.io, lo zoo di Chester ha aumentato il valore medio delle transazioni del 52% grazie all’ordinazione di cibo tramite dispositivo mobile. Il 97% dei soci dello zoo di Columbus è passato all’abbonamento digitale. Il sistema di orientamento è diventato una delle funzionalità più apprezzate nei sondaggi di uscita di Six Flags. 

Scelto da Six Flags, dallo zoo di Chester, dallo zoo di Columbus, dal Kennedy Space Center e da Knoebels.