O Roteiro de IA para Operadores: Dos Prompts aos Motores de Previsão – Apresentado pela 4 Elements Hospitality

A maioria dos operadores de atrações divide-se em dois grupos: ou a IA é algo com que ainda não tiveram contacto, ou utilizam-na diariamente e perguntam-se, para si próprios, se a sua base é instável ou se, pelo contrário, é duradoura. Esta sessão destina-se a ambos os grupos.

Começamos com a história da IA, que se estende por mais tempo do que a maioria das pessoas pensa: décadas de progresso lento, seguidas de uma entrada repentina na vida quotidiana. É precisamente esse padrão que explica por que razão o ritmo não está a abrandar neste momento

Em seguida, o mapa das ferramentas por nível: Nível iniciante: saber qual a ferramenta a abrir numa segunda-feira de manhã para cada tarefa; Utilizadores avançados: compreender a parte que a maioria das pessoas ignora, que é o próprio panorama dos modelos: modelos de linguagem, modelos de raciocínio, modelos de visão, modelos de fala e modelos de previsão. Cada um resolve um problema diferente, e o erro mais comum e dispendioso neste setor é direcionar um chatbot para um problema de matemática.

Depois, vamos ver o interior de uma implementação real. A Chef Nicole apresenta um sistema de previsão com IA e de procedimentos operacionais padrão (SOP) que orientou uma equipa de desenvolvimento a criar para uma operação do setor da restauração. Uma previsão precisa é a diferença entre adivinhar uma encomenda e a sua preparação e sabê-la com certeza. Esta sessão mostra um modelo de previsão a realizar esse trabalho numa operação real, dando à gestão mais tempo para cuidar do seu pessoal.

Os participantes saem com um mapa de seleção de modelos, uma estrutura de prompts e uma visão realista do que a implementação realmente implica

Objetivos de aprendizagem:

1. Identificar o que existe para além dos chatbots, incluindo modelos de visão, modelos de incorporação e modelos de previsão, e reconhecer qual o problema operacional que cada um resolve.

2. Aplicar uma estrutura de prompts repetível ao trabalho quotidiano, para que o resultado seja utilizável logo à primeira, em vez de ser necessário reescrevê-lo.

3. Descrever o que é necessário para transformar a IA de uma ferramenta de utilização ocasional num sistema operativo, incluindo os dados de que depende, em que pontos o ser humano continua a estar envolvido e os pontos de verificação que garantem a fiabilidade dos resultados.