Instituto de Segurança da IAAPA - Tóquio

A segurança é fundamental no setor das atrações. Proteger os seus visitantes e colaboradores não é apenas uma boa prática — é essencial para o sucesso do negócio. O Instituto de Segurança da IAAPA proporciona-lhe o conhecimento e as ferramentas necessárias para criar um ambiente mais seguro para todos. 

Este curso foi concebido como um programa de nível introdutório, recomendado para participantes que sejam novos no setor, estejam interessados no desenvolvimento interdepartamental ou procurem uma compreensão básica da cultura de segurança, da manutenção e das melhores práticas operacionais.

Objetivos de aprendizagem:

• Promover uma forte cultura de segurança, integrando comportamentos que priorizem a segurança nas operações diárias, ao mesmo tempo que se garante uma experiência excecional aos visitantes.
• Aplicar princípios fundamentais de gestão de risco, avaliando perigos, envolvendo diversas funções da equipa e implementando estratégias eficazes de mitigação para manter uma operação segura.
• Reforçar a excelência operacional através da coordenação entre departamentos, da manutenção de SOPs eficazes e da auditoria de práticas, de modo a garantir uma experiência segura e consistente para os hóspedes.
• Reforçar operações seguras e fiáveis através da implementação de programas de manutenção estruturados, do cumprimento das normas e da utilização de processos de inspeção e documentação eficazes, apoiados por equipas formadas e colaborativas.

Idioma:

Os materiais educativos serão disponibilizados tanto em inglês como em japonês. As apresentações serão realizadas em inglês ou em japonês, com interpretação ao vivo assistida por IA disponível em mais de 60 idiomas, incluindo chinês, japonês, coreano, tailandês e vietnamita. 

Nota: Para garantir a melhor experiência com o serviço de interpretação ao vivo com IA, recomenda-se vivamente aos participantes que tragam os seus próprios auscultadores, uma vez que o áudio da interpretação será transmitido diretamente para os seus dispositivos pessoais e ouvido através dos seus próprios auscultadores.