IAAPA Explora: LATAM no Honors e no Post Tour

No momento em que o Europa-Park celebra o seu 50º aniversário, esta conversa à lareira oferece uma oportunidade única de obter informações da família Mack sobre o incrível percurso do parque. Desde as suas origens até se tornar uma referência mundial no domínio do entretenimento temático, o Europa-Park tem evoluído continuamente através da inovação, da narração de histórias e da excelência operacional. Junte-se a nós para explorarmos os principais marcos, desafios e a visão estratégica que moldou uma das atracções mais famosas da Europa. Esta sessão promete valiosos pontos de partida para os profissionais do sector que procuram aprender com cinco décadas de sucesso e liderança na indústria das atracções.

A IA está a transformar a indústria das atracções, mas como é que as organizações se podem preparar na prática para esta mudança? Neste workshop interativo, Thomas Buijtenweg, um orador especialista e designer de jogos, fornecerá um guia prático para o sucesso da IA, equipando os executivos com as ferramentas para navegar pelas oportunidades e desafios da IA.

Os participantes irão:

• Explorar os últimos avanços da IA e o seu impacto nas operações, no envolvimento dos hóspedes e no design das atracções.
• Envolver-se em demonstrações interativas que mostram os pontos fortes e as limitações da IA, desde chatbots de última geração até análises preditivas.
• Obtenha insights práticos sobre como integrar estrategicamente a IA em suas organizações para obter sucesso a longo prazo.

Saia com uma compreensão mais profunda do potencial da IA e passos claros para garantir que sua organização esteja pronta para o futuro

Junte-se a nós para uma conversa à lareira com o Dr. Robert C. Hanea, Diretor Executivo do Therme Group, um pioneiro internacionalmente reconhecido no domínio do bem-estar holístico. Descubra como o Therme Group combina perfeitamente natureza, tecnologia e arquitetura para liderar a mudança da economia da experiência para a economia transformadora. Por exemplo, o recém-anunciado "Therme Dubai - Islands in the Sky", que se eleva a 100 metros no Zabeel Park, contará com jardins botânicos suspensos, piscinas termais em cascata e espaços para eventos culturais. Saiba mais sobre as medidas de sustentabilidade de ponta por trás desses destinos imersivos, desde sistemas avançados de filtragem de água até iniciativas de energia renovável. Não perca esta rara oportunidade de ver como o Therme Group está a redefinir o lazer com consciência ecológica e a estabelecer novos padrões para o bem-estar holístico.

As grandes experiências gastronómicas não acontecem por acaso! São concebidas com intenção, inovação e uma compreensão profunda da evolução das expectativas dos clientes. O Eatrenalin é um testemunho de como os conceitos culinários podem ser reimaginados através de uma metodologia estruturada que combina gastronomia, tecnologia e narração de histórias. Esta palestra analisa o processo criativo e estratégico subjacente à sua conceção: Como é que se cria uma viagem multi-sensorial que parece perfeita? Que tendências de F&B moldam a base desta experiência? E como é que uma abordagem estruturada à inovação pode redefinir o que é possível na área da alimentação e bebidas? Ao explorar os princípios, modelos e metodologias fundamentais por detrás do Eatrenalin, esta sessão oferecerá informações sobre a forma como ideias arrojadas podem ser traduzidas em experiências tangíveis e comercializáveis, proporcionando inspiração para todos os que procuram ultrapassar os limites do design culinário na sua própria empresa.

SnowWorld on the Rise: A Keynote by Wim Hubbrechtsen, CEO of Europe's Largest Indoor Ski Resort Chain Junte-se a Wim Hubbrechtsen, CEO da SnowWorld, enquanto ele partilha a história visionária por detrás da rápida expansão da empresa e a sua missão de tornar os desportos de inverno acessíveis a todos durante todo o ano. Saiba como a SnowWorld cresceu com sucesso em vários locais, de Zoetermeer e Landgraaf às suas mais recentes aquisições na Alemanha, mantendo um forte compromisso com a sustentabilidade. Descubra como a estratégia de vanguarda do SnowWorld está a remodelar as experiências de lazer tradicionais através de sistemas de refrigeração avançados que minimizam o impacto ambiental e comodidades no local que satisfazem as necessidades dos consumidores em constante evolução.

O entretenimento em atracções não é apenas um espetáculo - é a criação de momentos que ressoam muito depois de a cortina cair. Mas o que é necessário para dar vida a estas experiências? Este painel abre a cortina sobre o mundo da produção de espectáculos na indústria das atracções. Desde a conceção de espectáculos de cortar a respiração até à gestão das complexidades do entretenimento ao vivo, os nossos oradores partilham os triunfos e os desafios de fazer com que a magia aconteça no palco e fora dele. Esperam-se conversas francas, ideias dos bastidores e uma visão de como a tecnologia, a narração de histórias e as expectativas dos convidados estão a moldar o futuro do entretenimento baseado em atracções.

Porque é que os clientes fazem as escolhas que fazem? Desde a forma como as lojas são concebidas até aos sinais subtis que influenciam os gastos, a psicologia do comportamento dos clientes desempenha um papel crucial na criação de experiências em atracções, retalho e hotelaria. Esta palestra explora a ciência por detrás da tomada de decisões, revelando as técnicas poderosas que as empresas utilizam para captar a atenção, promover o envolvimento e aumentar as vendas - muitas vezes sem que os clientes se apercebam disso. Descubra como pequenos ajustes no design, nos preços e nas sugestões sensoriais podem ter um impacto significativo no comportamento do cliente e aprenda estratégias práticas para aplicar estes conhecimentos às suas próprias operações. Quer pretenda melhorar as experiências dos clientes, aumentar as receitas ou simplesmente compreender a psicologia subjacente aos grandes espaços de venda a retalho e de entretenimento, esta sessão irá mudar a forma como vê a viagem do cliente.