Neva Heaston

Neva apporte une vaste expérience internationale dans le domaine des parcs d’attractions et de l’hôtellerie. Elle a débuté sa carrière au Wild Island Family Adventure Park, puis s’est installée à Dubaï pour diriger plusieurs départements au Wild Wadi Waterpark, où elle était chargée de l’excellence opérationnelle et de la gestion des recettes. En 2017, elle est revenue aux États-Unis pour élaborer le plan de pré-ouverture de la New York Wheel, puis a rejoint l'équipe « Private Destinations » de Royal Caribbean. 

Neva dirige actuellement l’exploitation des îles « Private Destinations » de Royal Caribbean, notamment Labadee et Perfect Day at CocoCay. En tant que directrice senior, Neva travaille actuellement avec une équipe talentueuse composée de développeurs de produits, d’architectes et d’exploitants pour donner vie à Perfect Day Mexico. Son expérience en stratégie, en excellence opérationnelle, en développement et en exploitation lui a permis d’assurer un excellent service client, des opérations efficaces et sûres, ainsi que des résultats rentables pour les complexes hôteliers et les attractions, tant au niveau national qu’international.   

Outre ses diplômes en commerce international (licence) et en administration des affaires (MBA), Neva est certifiée « IAAPA Attractions Executive ». Elle a également siégé au sous-comité des jeunes professionnels (YP) et au comité des parcs aquatiques de l’IAAPA, et se passionne pour le partage de ses connaissances lors de conférences et d’événements professionnels.