Sûreté et sécurité : Des agents à quatre pattes

Il existe une ligne de défense supplémentaire qu'une attraction peut utiliser pour créer un environnement sûr pour les clients et les employés : un agent avec une queue. En guise de mesure supplémentaire, de plus en plus d'établissements passent des contrats avec des équipes de sécurité canines pour renforcer leurs protocoles de sécurité existants.

"La majorité des gens savent pourquoi le chien est là et ce qu'il fait", explique Mitchell Tucker, président de N-Tact Security à Ocala, en Floride. "Idéalement, il les dissuade d'adopter le comportement qu'ils étaient sur le point de faire Le nez d'un berger allemand peut apporter une protection supplémentaire à la porte d'entrée ou lors des rondes.

"De plus en plus de gens commencent à comprendre les chiens et la façon dont leurs capacités apportent une couche de sécurité supplémentaire aux mesures de sécurité existantes", déclare Mark Chmielinski, directeur général de 3D K9 Protection, basé à Miami. Des parcs à thème aux bateaux de croisière, des parcs aquatiques aux musées, les dispositifs tels que les détecteurs de métaux sont utiles et, lorsqu'ils sont associés à d'autres éléments de sécurité, ils peuvent assurer une protection supplémentaire dans toutes les attractions.

"Les détecteurs de métaux et les scanners sont très utiles tant qu'une personne passe avec une arme sur elle", ajoute M. Chmielinski. "Cela ne l'empêche pas de faire le tour du parc ou de jeter son arme à un homologue par-dessus une clôture Contrairement à un détecteur de métaux, un chien est mobile et peut faire le tour d'une propriété avec son maître tout au long de la journée.

Le nez sait

Les chiens peuvent être dressés pour détecter des armes à feu, des stupéfiants, des explosifs ou, dans le cas des chiens à double usage, une combinaison des trois. Le chien est dressé pour détecter certaines odeurs ; son comportement change lorsqu'il sent un objet intéressant.

le maître-chien dira à la personne : "Notre chien s'intéresse à vous. Avez-vous quelque chose sur vous ? La réponse finale est que le chien dit au maître-chien que quelque chose se trouve ici", explique M. Chmielinski. Les maîtres-chiens correctement formés apprennent également à prêter attention au comportement de la personne identifiée. Le maître-chien peut collaborer avec l'équipe de sécurité en place pour évaluer la situation et déterminer le meilleur plan d'action.

Le placement stratégique est essentiel pour l'efficacité du chien. Il y a deux scénarios idéaux, explique Tucker. "Il faut absolument qu'il y ait quelqu'un à l'entrée. Idéalement, si le budget le permet, il y a deux chiens, l'un à l'entrée et l'autre se promenant dans le parc"

Au-delà de l'entrée principale, un chien et son maître peuvent balayer le terrain le matin avant l'ouverture, ou la veille d'un événement spécial de grande envergure ou d'un concert en soirée.

"Mon travail consiste à envisager le pire des scénarios. C'est la raison pour laquelle nous sommes si bons dans notre travail. Nous pensons au pire scénario possible et mettons en place des mesures pour l'éviter. Nous ne savons jamais ce qui s'est passé la veille, nous pouvons donc procéder à un balayage", ajoute Mme Tucker.

Le succès en laisse

M. Chmielinski explique que son entreprise consacre autant d'efforts à s'assurer que le chien est "stable et solide" qu'à l'entraînement à la détection d'odeurs.

"Nous recherchons un chien qui a la bonne volonté plus qu'une race particulière. Nous devons nous assurer que le cerveau du chien est bien connecté", explique-t-il. M. Chmielinski ajoute que le chien doit correspondre aux normes de l'entreprise et à la nature du travail. les chiens de 3D sont équipés de gilets, de colliers et de bottes réfrigérants pour éviter de se brûler les pattes en marchant sur l'asphalte chaud. Il ajoute que les exploitants de parcs qui ont adopté des programmes de sécurité canine se surpassent pour son équipe. "Ils fournissent une cabane de garde climatisée ou une station de refroidissement pour le chien en été. Ils ont déposé des caisses d'eau pour nous. C'est un plaisir de travailler avec eux

En raison de la visibilité qui accompagne ce rôle, M. Chmielinski explique que nombre de ses chiens sont presque devenus les mascottes des équipes de sécurité dans les parcs qu'ils protègent. "Nous recevons beaucoup de remerciements", ajoute-t-il.

Ajouter des agents canins

Lorsque l'on envisage de faire appel à une société de sécurité canine, M. Tucker conseille aux exploitants d'effectuer des recherches et de demander des références.

"Il faut absolument en chercher une qui soit agréée et assurée. Ici, en Floride, une agence doit avoir une licence de classe B. Le plus important est de travailler avec une agence expérimentée. C'est un facteur important qui n'est pas pris en compte autant qu'il devrait l'être", explique M. Tucker.

Enfin, une attraction doit évaluer ses besoins et engager une société canine avec des maîtres-chiens expérimentés, surtout si elle travaille avec des chiens à double usage, entraînés à mordre si une menace se présente et que le chien reçoit l'ordre d'intervenir. "Vous ajoutez un risque supplémentaire à votre événement ou à votre site parce qu'il s'agit de chiens. Un maître-chien correctement formé sait comment gérer son chien