Webinar: Erwartungen übertreffen: Inklusive Museen, Zoos und Aquarien schaffen

Entdecken Sie, wie Ihr Museum, Zoo oder Aquarium die Barrierefreiheit auf die nächste Stufe heben und auf bestehenden Programmen aufbauen kann, um die Zufriedenheit und den ROI zu steigern. Gäste bevorzugen zunehmend Einrichtungen, die auf eine Vielzahl von Bedürfnissen eingehen, auch auf solche, die über sichtbare oder offensichtliche Behinderungen hinausgehen. Diese Diskussion soll die entscheidende Bedeutung der Barrierefreiheit für die Verbesserung des Erlebnisses in Museen, Zoos und Aquarien hervorheben, insbesondere für autistische, sensorisch empfindliche und neurodiverse Menschen.

Wir gehen der Frage nach, wie Maßnahmen zur Barrierefreiheit nicht nur die Besucherzufriedenheit erhöhen, sondern auch neue Besucher anziehen. Dieses Webinar bietet Einblicke in bewährte Verfahren sowie praktische Anwendungen und Beispiele aus der Praxis anhand von Fallstudien, Einblicken von Fachleuten und statistischen Daten.

Dieses zum Nachdenken anregende Webinar richtet sich an Eigentümer, Manager und Enthusiasten, die Schritte unternehmen wollen, um die Zugänglichkeitsprogramme in Museen, Zoos und Aquarien auf der ganzen Welt auszubauen, zu erweitern und zu verbessern. Erfahren Sie, wie Sie fundierte Entscheidungen treffen können, die zu wiederholten Besuchen anregen und autistische, neurodiverse und sensorisch empfindliche Gäste sowie ihre Familien zu sinnvollen Entdeckungen einladen. Wir werden anpassungsfähige Rahmenbedingungen für Museen, Zoos und Aquarien bereitstellen, unabhängig von der Größe des Betriebs, die individuell angepasst werden können, um das Besuchererlebnis für jeden Besucher zu verbessern.

Lernziele:

- Die Teilnehmer werden in der Lage sein, bewährte Praktiken, Programme und Instrumente zu identifizieren, um sowohl das Personal zu stärken als auch Gäste mit unterschiedlichen Bedürfnissen bestmöglich zu empfangen und zu betreuen.

- Die Teilnehmer können erkunden, wie die Ausweitung barrierefreier und inklusiver Maßnahmen dazu beiträgt, Besucher zu begeistern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen.

- Die Teilnehmer werden in der Lage sein, weitere Maßnahmen und Programme zur Barrierefreiheit in ihren Museen, Zoos und Aquarien einzuführen und bereits bestehende Programme zu verbessern.

Im Anschluss an das Webinar findet eine Frage-Antwort-Runde statt.

Die Teilnehmer sind berechtigt, eine Weiterbildungseinheit (1 CEU) für die IAAPA-Rezertifizierung zu erwerben. Für weitere Informationen über IAAPA-Zertifizierungen wenden Sie sich bitte an Alissa DeMeglio.