安全专栏：提升水上安全

水是我们这个行业的普世魅力所在，它既能带来刺激与放松，又能缓解夏日酷暑。然而，对于水上乐园运营商而言，水的存在要求他们对游客的安全与福祉做出毫不妥协的承诺。 预防溺水绝不能仅仅是一项独立的规程；它必须成为每个成功运营的水上乐园和水上设施的基石。

关于水上安全的统计数据令人警醒，它提醒我们为何必须保持警惕。据世界卫生组织统计，全球每年约有23万人因溺水丧生。 在美国，疾病控制与预防中心（CDC）的最新数据显示，溺水死亡人数正呈上升趋势，每年超过4,500人因此丧生。目前，溺水是1至4岁儿童的首要死因，而且超过一半的美国成年人从未接受过正规的游泳培训。 几乎所有溺水事故都是可以预防的，其中大多数发生在监护疏忽或缺乏物理防护措施的情况下。

随着游乐设施行业的不断发展，我们对水上安全的管理方式也必须随之调整。积极主动的溺水预防需要采取多层次策略，将严格的培训、设施设计以及持续不断的公众意识提升工作相结合，并借鉴现代最佳实践加以完善。

以下措施可让员工和游客持续保持安全意识：

• 区域验证与审计：定期 验证救生员的保护区域，并使用可浸没的人体模型和剪影进行突击“落水演练”。频繁测试团队，确保响应人员随时待命且保持警觉。培训管理层识别救生员注意力不集中的情况，并随时准备立即处理问题。
• 主动的游客教育：清晰的 标识、严格执行的身高要求和充气筏重量限制，以及针对不会游泳者的强制性救生衣规定，都是至关重要的管理控制措施。经营者应考虑在入口处设置互动式救生衣试穿站，以便在游客入场时主动向家长进行教育。
• 赋能一线人员：营造 一种文化氛围，让救生员完全有信心吹响哨子、执行规则，并在游客的不安全行为升级为紧急情况之前予以制止。 可考虑通过激励计划奖励员工的良好行为，例如针对特定的期望行为立即发放奖励代币（珠子、贴纸、积分），员工随后可用其兑换奖励。这是一种行为矫正机制，通过给予工作成就的切实认可，能够提升绩效、士气和参与度。

世界预防溺水日

夏季为经营者提供了在更广泛范围内推广这些举措的绝佳机会。7月25日被全球公认为“世界预防溺水日”，这是强调救生解决方案的关键时刻。

“世界最大游泳课”

7月25日恰逢“全球最大游泳课”（WLSL）活动。我们强烈建议各场馆报名成为主办场地。参与WLSL是将至关重要的水上安全意识直接传递给当地社区的绝佳方式。

归根结底，预防溺水是一项持续的旅程。通过将我们的运营建立在这些核心安全主题之上，我们确保我们的设施始终是充满欢乐、刺激和持久积极影响的地方。