Dan Flores

Dan Flores é Diretor de Turismo na Satisfi Labs, uma plataforma de IA «agente» concebida para organizações de marketing de destinos, atrações e marcas turísticas. Lidera o setor do turismo nas áreas de vendas, estratégia e parcerias, ajudando as DMOs e as atrações a ir além das funcionalidades superficiais de IA para adotarem a IA como infraestrutura central — com foco na propriedade dos dados e em soluções específicas, em vez de ferramentas genéricas. Dan é palestrante frequente em eventos do setor, incluindo a ESTO, a NTA TREX e a Destinations International, e integra o conselho de administração ou comissões da U.S. Travel Association, da National Tour Association, do Conselho Consultivo da OCTO e da Tourism Cares. Nesta sessão, Dan apresenta o seu quadro de trabalho «identificar e, em seguida, automatizar» para ajudar os líderes do setor das atrações e do turismo a desenvolver estratégias práticas de IA, departamento a departamento, baseadas na governação, no retorno do investimento (ROI) e na adoção efetiva por parte da organização.