Este Código de Conduta deve ser seguido por todos os membros da IAAPA. Qualquer pessoa que acredite que um membro da IAAPA tenha violado o Código de Conduta deve enviar uma reclamação por escrito à IAAPA para revisão. Este processo de revisão não inclui ou resolve desacordos comerciais ou contratuais individuais; no entanto, pode ser usado para tratar de preocupações éticas ou relacionadas a um padrão de comportamento.
Pesquisas frequentes
Código de conduta para membros da IAAPA
O que une os membros da IAAPA é o facto de acreditarmos em determinados princípios comuns à nossa comunidade. Todos os membros devem respeitar o seguinte Código de Conduta.

Benefícios
Segurança
- Comprometer-se com a segurança, a saúde e a proteção dos hóspedes e dos funcionários em todas as facetas da sua organização
- Disponibilizar informações sobre os dados e estatísticas de segurança da IAAPA
- Apoiar a Associação na melhoria contínua da segurança e proteção da indústria em todo o mundo
Qualidade
- Fornecer produtos, serviços e experiências de qualidade que reflictam padrões elevados de aparência e desempenho para apoiar a integridade e a imagem positiva da nossa indústria
Comunicação
- Representar e promover o sector em conformidade com o objetivo, a missão, a visão e os valores fundamentais da IAAPA
- Comprometer-se a fornecer comunicações baseadas em factos e publicidade e promoção verdadeiras
Filiação à IAAPA
- Evitar conflitos de interesses e actividades com vista a obter vantagens pessoais em detrimento da IAAPA, dos seus membros e da indústria em geral
- Levar ao conhecimento dos órgãos diretivos da IAAPA potenciais acções relacionadas com a associação que sejam potencialmente pouco éticas e/ou ilegais
- Cumprir as políticas actuais e específicas da IAAPA
Responsabilidade social e ambiental
e dignidade
- Conduzir os negócios tendo a responsabilidade social e ambiental como princípios orientadores
- Manter os princípios de confidencialidade, proteção da propriedade intelectual e adesão aos termos contratuais
- Ser reconhecidos como líderes responsáveis no cuidado e bem-estar dos animais (sendo acreditados ou excedendo os padrões delineados por lei ou reconhecidos por uma associação de zoos e aquários)
- Manter e desenvolver profissionalmente pessoal qualificado como o recurso mais valioso da indústria