Educação
Webinar: Criando experiências memoráveis: Recrutar e formar equipas para prestar um serviço excecional aos hóspedes - ARABIC
Detalhes do Evento
Por favor, note:
Este webinar, agendado para as 14:00 CET(UTC+1), 16:00 KAS(UTC+3) e será conduzido em árabe.
Síntese da sessão:
Proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes está no centro da indústria das atracções. Esta sessão irá explorar estratégias para recrutar membros da equipa que incorporem uma mentalidade orientada para o serviço e treiná-los para manter elevados padrões de forma consistente. Por meio de insights práticos e exemplos do mundo real, examinaremos como criar uma cultura de excelência que aumenta a satisfação dos hóspedes e impulsiona a fidelidade.
Perguntas para os participantes:
- Um kit de ferramentas para recrutar candidatos com forte potencial de serviço ao hóspede.
- Ideias acionáveis para construir programas de formação eficazes.
- Estratégias para inspirar as equipas a manter e exceder os padrões de serviço.
- Maneiras de medir o sucesso das iniciativas de experiência do hóspede.
Região:
Europa, Oriente Médio, África
Tempo do Evento:
Dezembro 18, 2024 | 02:00 PM - 03:00 PM
Tipo de Sessão:
Educação
Continuing Education Units:
1
Veja o que nossos membros estão dizendo
Descubra como a filiação à IAAPA impactou positivamente os negócios em toda a indústria de atrações
Fazer parte da IAAPA tem inspirado inovação e excelência. A associação fornece ferramentas e estratégias que proporcionam resultados reais à nossa equipa.
Elevação dos padrões em toda a linha
A adesão à IAAPA abriu portas a ligações inestimáveis e a conhecimentos do sector. Registámos melhorias mensuráveis tanto nas operações como na satisfação dos hóspedes.
Um divisor de águas para o nosso crescimento!
Os recursos e as oportunidades de trabalho em rede da AIAPA ajudaram-nos a manter a liderança num mercado competitivo. Tem sido uma parte vital da nossa história de sucesso.
O apoio de que precisávamos para ter sucesso
33 Eventos Futuros
Siga a IAAPA para notícias e anúncios de eventos em seus aplicativos de mídia social favoritos
Tornar-se membro
Junte-se à IAAPA hoje mesmo e desbloqueie o acesso exclusivo a conhecimentos do sector, redes de contactos, eventos e recursos adaptados às suas necessidades profissionais.
Aderir agoraBenefícios dos membrosQuestionário
Envie seu feedback.
Conheça as histórias reais por detrás da diversão
Siga as nossas redes sociais para obter histórias autênticas, momentos especiais e imagens dos bastidores do mundo das atracções.
