Name: Webinar: Creare esperienze memorabili: Reclutare e formare i team per offrire un servizio eccezionale agli ospiti - ARABICO
Start: 2024-12-18T14:00:00-0500
End: 2024-12-18T15:00:00-0500

Si prega di notare:
Questo webinar, previsto per le 14:00 CET(UTC+1), 16:00 KAS(UTC+3), sarà condotto in arabo.

Sessione Panoramica:
Fornire esperienze eccezionali agli ospiti è il cuore dell'industria delle attrazioni. Questa sessione esplorerà le strategie per reclutare membri del team che incarnino una mentalità orientata al servizio e per formarli a mantenere costantemente standard elevati. Attraverso intuizioni attuabili ed esempi reali, esamineremo come creare una cultura dell'eccellenza che aumenti la soddisfazione degli ospiti e li fidelizzi.

Takeaways per i partecipanti:

Idee attuabili per la costruzione di programmi di formazione efficaci.

Strategie per ispirare i team a mantenere e superare gli standard del servizio.

Modalità per misurare il successo delle iniziative relative all'esperienza degli ospiti.

Regione:

Europa, Medio Oriente, Africa

Orario evento:

Dicembre 18, 2024 | 02:00 PM - 03:00 PM

Tipo di sessione:

Educazione

Continuing Education Units:

Altoparlanti

Ahmed Amer

Direttore del parco, Gruppo Alshaya

Mahmoud Nassar

Responsabile del parco, Gruppo Alshaya

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