第3回 | サステナビリティ計画は「生き物」である
測定と再評価は、サステナビリティ計画の根幹をなす要素であるべきです。目標と、追跡・報告されるパフォーマンス指標を結びつけることが重要です。しかし、組織やその物理的なキャンパス、さらには業界全体でさえも、数年後には大きく様変わりしている可能性があります。その過程で得られた新しい情報に基づいて、目標を調整することを恐れてはいけません。
ヒューストン動物園から得られた重要な知見

アトラクション業界における持続可能性はさまざまな形をとりますが、環境への影響を最小限に抑えることが、来場者、スタッフ、周辺地域社会、出資者、さらには業界の規制当局からもますます強く期待されていることは明らかです。 IAAPAは、持続可能な変革を主導することに尽力しています。多くの加盟組織がすでにその道のりを歩み始めていますが、一方で、まだ本格的にその取り組みを始めていない組織も数多くあります。
ここでは、持続可能性の環境的、社会的、経済的側面においてすでに業界をリードしている組織であれ、まだ取り組みを始めたばかりの組織であれ、あらゆる組織にとって役立つ5つの教訓を紹介します。

アトラクション業界には成功事例が数多くあります。どの施設も、他組織の先例を参考にし、自施設のサステナビリティ目標を策定し、その実現方法を見出すことができます。動物園や水族館の団体は、環境配慮ガイドや使い捨てプラスチック削減のためのハンドブック、小売業におけるサステナビリティに関する資料などを公開しています。 グリーン・スポーツ・アライアンス(Green Sports Alliance)は、脱炭素化や食品・包装廃棄物の削減といったテーマに関する実践ガイドを公開しています。IAAPA自体も、さまざまなリソースをまとめています。組織ごとの具体的な目標に合わせて目標や戦略を調整することは理にかなっていますが、施設側が一からすべてを作り直す必要はありません。

サステナビリティ目標の設定にあたっては、どのような目標を設定すべきか、またそれをどのように達成するのが最善かという議論に囚われてしまいがちです。 アイデア出しに何年も費やしてしまうと、サステナビリティ戦略を推進し、現実の世界で具体的な成果を上げるための時間が失われてしまいます。短期目標と長期目標を組み合わせることで、組織は将来の大きな成果に向けて着実に歩みを進めつつ、早期の成果も積み重ねることができます。しかし、「完璧を追求するあまり、良いことを犠牲にしてしまわない」ように――まずは決意を固め、最初の一歩を踏み出しましょう。
測定と再評価は、サステナビリティ計画の根幹をなす要素であるべきです。目標と、追跡・報告されるパフォーマンス指標を結びつけることが重要です。しかし、組織やその物理的なキャンパス、さらには業界全体でさえも、数年後には大きく様変わりしている可能性があります。その過程で得られた新しい情報に基づいて、目標を調整することを恐れてはいけません。

持続可能な建物は、所有者と利用者の双方にメリットをもたらします。エネルギーや水の効率的な利用は、コスト削減につながるだけでなく、環境保護にも寄与します。また、室内空気質の向上や自然光の取り入れといった特徴により、スタッフや来訪者にとってより健康的な空間が実現されます。設計や運営において第三者機関の基準を満たすよう努めることは、説明責任を果たすとともに、マーケティング上の可能性を最大限に引き出すことにつながります。

研究によると、気候リスクの性質は地域によって異なり、地域特有の危険要因を特定することは、事業計画においてますます重要になっています。猛暑や寒波による来客数の減少、激しい嵐による施設への被害、あるいはサプライチェーンに影響を及ぼす波及効果など、どのような状況であれ、組織は気候変動に備えて今から対策を講じるべきです。持続可能な取り組みは、組織のレジリエンスを高めるための効果的な手段となります。
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