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Solo per i partecipanti al Summit completo.

Solo per i partecipanti al Summit completo.

Questa sessione inizia con una panoramica basata sui dati del Boston Consulting Group, che presenta le ultime tendenze e i fattori di crescita del settore dell'intrattenimento in Arabia Saudita e in Medio Oriente.Sulla base di questi dati, i leader globali del settore, provenienti da IAAPA, Europa e Medio Oriente, condivideranno le loro prospettive su come gli operatori di entrambe le regioni promuovono l'innovazione, si adattano alle aspettative degli ospiti in continua evoluzione e sfruttano le opportunità.Attraverso casi di studio reali e approfondimenti di prima mano sul settore, i relatori esploreranno le tendenze principali e le sfide critiche, tra cui l'allineamento agli standard internazionali, l'evoluzione dei modelli di business e la risposta al cambiamento dei comportamenti degli ospiti.Progettata per i professionisti del settore, questa sessione offre spunti pratici e prospettive strategiche su come queste regioni dinamiche possono imparare l'una dall'altra per plasmare il futuro delle attrazioni e del divertimento.

Con la rapida espansione del settore dell'intrattenimento in Arabia Saudita, la domanda di talenti qualificati, motivati e impegnati è aumentata. Questa sessione esplora le sfide del reclutamento e del mantenimento dei migliori talenti in questo mercato emergente, in particolare nel settore dell'intrattenimento. Attraverso casi di studio e approfondimenti globali, i partecipanti apprenderanno come le organizzazioni affrontano i problemi chiave delle risorse umane, come trovare il personale giusto, coltivare i talenti e costruire la fedeltà in un ambiente competitivo. Verranno presentati esempi reali di approcci innovativi al reclutamento, alla fidelizzazione e alla cultura del lavoro in mercati dinamici e in rapida crescita. Pensata per i professionisti delle risorse umane e i leader del settore, la sessione offre strategie pratiche e spunti di azione per attrarre, sviluppare e trattenere i talenti necessari per prosperare nel settore dell'intrattenimento in forte espansione dell'Arabia Saudita e non solo.

Darryl Michael Speach porta la sua esperienza in questa sessione che fa riflettere, sottolineando il ruolo cruciale dell'esperienza del cliente come pilastro per il cambiamento nel settore delle attrazioni e dell'intrattenimento. Pensata per gli esperti del settore, questa sessione approfondisce il modo in cui un'esperienza cliente eccezionale può favorire la differenziazione, costruire la fedeltà e creare interazioni memorabili e di grande impatto. I partecipanti esploreranno approcci e strategie all'avanguardia per ridefinire il coinvolgimento degli ospiti e posizionare le loro offerte all'avanguardia in un mercato in rapida evoluzione.