Preparazione e prevenzione delle minacce

Anche se non se ne rendono conto, quasi tutte le attrazioni sono esposte al rischio di un attacco. Riconoscere questa minaccia, prepararsi e affrontarla quando si verifica è stato il tema centrale della sessione EDUS intitolata "Riconoscere, reagire e sopravvivere: Formazione sulla risposta agli spari attivi"

Chad Akers, cofondatore di ProActive Response Group, non usa mezzi termini nel descrivere questi terribili dilemmi. "Situazione di sparatoria attiva" è un termine politicamente corretto. Chiamiamole per quello che sono: omicidi attivi" Andy Sexton, un altro cofondatore del ProActive Response Group, afferma che la definizione di "tiratore attivo" data dall'FBI non è sempre accurata, poiché queste situazioni non coinvolgono solo le armi. Qualsiasi arma, come un coltello, una bomba o persino un veicolo, può essere usata per uccidere, ferire o terrorizzare le persone presenti in un'attrazione.

"Sopravvivere, sopravvivere, sopravvivere" è l'unica cosa che conta nella vostra attrazione se si verifica un attacco", dice Akers. "È necessario disporre di livelli di protezione adeguati nella struttura ed essere in grado di riconoscere i segnali di minaccia. Siate dei sopravvissuti, non delle vittime" I segnali di allarme includono dipendenti o clienti che hanno sviluppato rancori personali, la comparsa di post inquietanti sui social media, un interesse inappropriato per le armi, un calo inusuale delle prestazioni lavorative e un ritiro dalle normali cerchie sociali.

Akers incoraggia le attrazioni ad adottare un approccio proattivo per riconoscere e prevenire gli scenari di sparatoria attiva, oltre a sapere cosa fare se si verificano. In poche parole, è una questione di vita o di morte. L'esperto ha passato in rassegna le risposte immediate ed efficaci che terranno in vita voi e gli altri in numerose situazioni di attacco. Una molto semplice è l'evacuazione: "Se l'attentatore è in casa, non è all'aperto, quindi, se necessario, fate saltare le finestre per uscire" Un'altra è mettere in sicurezza la stanza in cui ci si trova durante un attacco, e il modo migliore per farlo è chiudere a chiave la porta.

Inoltre, incoraggia a intraprendere azioni per rispondere all'aggressore. Una risposta consiste nel riconoscere le armi improvvisate che si possono usare contro un aggressore, come ad esempio un estintore. Sottolinea la sicurezza del numero e dice che se voi e i vostri colleghi vi trovate faccia a faccia con un aggressore, distraetelo e poi caricatelo in gruppo. "Se non lo fate", sottolinea Akers, "morirete"

Ha poi spiegato come interagire con i primi soccorritori e come affrontare le conseguenze di un attacco, sottolineando che le singole fasi di cui ha parlato fanno parte della costruzione di un programma di risposta di successo contro i tiratori attivi, che è fondamentale per tutte le attrazioni. Il programma deve comprendere il riconoscimento, la risposta e la sopravvivenza a un attacco, la fornitura di attrezzature mediche salvavita e la formazione pratica e l'aggiornamento regolare di tutti i dipendenti.

Akers afferma che, in media, un evento di sparatoria attiva costa a un'attrazione più di 5 milioni di dollari. Per ridurre questo impatto, o per evitare che si verifichi del tutto, è necessario sviluppare un piano efficace e formare tutti i dipendenti su tale piano.