Le divertissement à l'état pur à l'Acuario Michin CDMX

Un rêve réalisé à Mexico

L'ouverture de l'Acuario Michin CDMX s'est avérée être un projet long et ambitieux. Selon M. Alvarez, le rêve d'amener le concept Michin à Mexico a commencé en 2013. Le calendrier et les circonstances n'étant pas avantageux à l'époque, l'équipe a retardé la pose de la première pierre à Mexico.

En attendant, le premier aquarium Michin a ouvert ses portes à Guadalajara en avril 2017. Le succès de cet emplacement initial - combiné aux leçons précieuses tirées des visiteurs - a ouvert la voie à l'expansion.

En décembre 2019, un deuxième emplacement a ouvert à Puebla dans le centre commercial Parque Puebla. Enfin, après des années de planification et trois ans de construction, l'Acuario Michin CDMX de Mexico a ouvert ses portes le 16 octobre 2023, marquant l'aboutissement d'un rêve de dix ans.

Alvarez souligne que chaque nouvel établissement s'appuie sur les succès et les leçons des précédents. "À chaque fois, on s'améliore", dit-il, soulignant l'engagement de l'équipe en faveur de l'amélioration continue. En collaborant avec des experts et en testant de nouveaux concepts, l'équipe de Michin s'assure que chaque aquarium offre une expérience unique et enrichissante.

Une mission de conservation et d'éducation

Au cœur de la mission de l'Acuario Michin se trouvent cinq objectifs clés : le sauvetage, la conservation, la recherche, l'éducation et la récréation. Ces piliers guident chaque aspect des opérations de l'aquarium, de la conception des expositions à la formation du personnel. Alvarez explique que le but n'est pas seulement de présenter la vie marine, mais aussi d'inculquer un sens des responsabilités aux visiteurs, en particulier aux enfants.

L'aquarium Michin est souvent sollicité par le gouvernement local pour servir de lieu de refuge aux animaux confisqués dans le cadre d'un commerce illégal. Certains animaux, comme ceux qui se trouvent dans une exposition actuelle de cochons d'Inde, trouvent une résidence permanente à l'aquarium, tandis que d'autres sont des résidents temporaires jusqu'à ce qu'ils puissent être renvoyés dans leur habitat naturel. Ce programme est exposé à l'aquarium et M. Alvarez estime que sa valeur éducative ne peut être surestimée.

"Nous contribuons à planter une graine pour les enfants afin qu'ils puissent apprendre et défendre la durabilité", explique M. Alvarez. L'approche de l'aquarium en matière d'éducation est innovante et engageante, combinant le divertissement et l'apprentissage. En rendant l'expérience amusante et interactive grâce à des éléments numériques et physiques, l'équipe d'Alvarez pense que les enfants sont plus susceptibles d'assimiler des leçons importantes sur la conservation et de les partager avec leur famille.

Excellence en matière de personnel et de formation

En coulisses, le succès d'Acuario Michin est assuré par une équipe sur place, installée dans l'espace administratif de l'attraction. Les activités quotidiennes, telles que le marketing, les ventes et d'autres fonctions administratives, sont réalisées ici.

Alvarez explique que depuis le début, l'entreprise fonctionne selon un cadre organisationnel spécifique, qui comprend des comités qui aident à dicter la prise de décision en matière de finances, de construction et d'opérations. Cette structure permet à l'équipe de se concentrer sur ses objectifs communs de conservation et d'éducation. "Dès le premier jour, nous avons pu obtenir l'aide de nombreuses personnes qui en savaient plus que nous dans différentes entreprises, et c'est en les écoutant que nous avons pu créer le concept d'Acuario Michin", explique M. Alvarez. "Nous avons ensuite appris que la chose la plus importante que possède Acuario Michin, ce sont les gens. Alvarez souligne l'importance de donner au personnel les moyens de s'approprier leurs rôles.

La formation est un processus continu à Acuario Michin. L'équipe collabore avec des organisations internationales telles que l'aquarium de Dallas, le zoo de San Diego et SeaWorld pour rester à la pointe des meilleures pratiques. Les vétérinaires et autres spécialistes reçoivent une formation continue afin de garantir les normes de soins les plus élevées pour les animaux.

Michin affirme que son objectif de favoriser une culture de collaboration et d'innovation contribue à l'offre d'expériences exceptionnelles et à l'engagement de l'aquarium envers les objectifs de conservation.

L'engagement par le divertissement et l'éducation

L'une des principales caractéristiques de l'Acuario Michin est sa capacité à susciter l'intérêt des enfants et des familles de manière significative. M. Alvarez et son équipe sont conscients que les enfants d'aujourd'hui sont habitués à la gratification instantanée et ont donc une durée d'attention plus courte. Pour répondre aux besoins de ce groupe démographique clé, l'aquarium intègre des activités interactives et physiques qui captivent les enfants tout en les encourageant à s'engager avec leur famille.

L'aspect divertissement est soigneusement conçu pour compléter la mission éducative. Par exemple, les expositions numériques et les activités pratiques permettent aux enfants d'en apprendre davantage sur la vie marine et la conservation d'une manière attrayante et mémorable. En associant le divertissement à l'éducation, l'aquarium s'assure que les visiteurs repartent avec une meilleure compréhension de l'importance de la protection de la planète.

Alvarez est reconnaissant des commentaires positifs des familles avec enfants qui visitent l'Acuario Michin. Lorsqu'ils disent à leurs parents : "S'il vous plaît, ramenez-moi", nous savons que nous faisons quelque chose de bien", dit-il.

Une autre première pour l'entreprise est sa composante FEC qui occupe le niveau supérieur du bâtiment. Les attractions comprennent des trampolines, des jeux laser, un parcours de cordes avec des ponts suspendus, des murs d'escalade, du patinage à roulettes, du bowling, du lancer de haches et un restaurant avec service au comptoir.

Défis et leçons

L'équipe de Michin a dû relever sa part de défis lors du lancement de l'attraction. Un exemple notable concerne l'exposition d'une pieuvre géante. Alors que cette espèce est très populaire aux États-Unis, l'équipe a découvert qu'il était difficile de maintenir les conditions de température précises requises pour la pieuvre au Mexique en raison des fréquentes pannes d'électricité. Même une brève fluctuation de la température pouvait avoir un impact négatif sur le bien-être de l'animal.

Plutôt que de compromettre son engagement en faveur du bien-être des animaux, l'équipe a pris la décision difficile de mettre fin à l'exposition. "Nos principaux objectifs sont de préserver, conserver et libérer les espèces avec lesquelles nous travaillons", explique Alvarez. Cet attachement à des pratiques éthiques souligne la mission de l'aquarium.

Un autre défi consistait à comprendre les préférences des visiteurs mexicains. Les premières études de marché pour le site de Guadalajara s'appuyaient fortement sur des perspectives internationales, qui ne correspondaient pas tout à fait aux attentes locales. Au fil du temps, l'équipe a appris à écouter plus attentivement le public mexicain, ce qui a permis d'intégrer des éléments de divertissement qui trouvent un écho auprès des familles. Cette capacité d'adaptation a été la clé du succès de l'aquarium.

Inspirer la prochaine génération

Alors qu'Acuario Michin CDMX en est à sa deuxième année d'existence, l'équipe reste concentrée sur sa mission d'inspiration et d'éducation. M. Alvarez est convaincu que la clé d'un avenir durable réside dans l'engagement des enfants et dans l'enseignement de la valeur de la conservation. En créant un espace où les familles peuvent apprendre et grandir ensemble, l'aquarium plante des graines de changement qui profiteront aux générations futures.

L'une des caractéristiques uniques de l'Acuario Michin est l'accent mis sur la culture et la biodiversité mexicaines. Cela permet à l'aquarium de mettre en valeur les espèces et les écosystèmes indigènes. L'accent mis sur la conservation locale stimule également l'engagement, permettant aux visiteurs de s'intéresser au sujet et de quitter l'expérience avec un nouvel état d'esprit.