متعة التسوق في أكواريو ميشين سي دي إم إكس

أثبت افتتاح أكيواريو ميشين CDMX أنه مشروع طويل وطموح. وفقًا لألفاريز، بدأ حلم جلب مفهوم ميشين إلى مكسيكو سيتي لأول مرة في عام 2013. ونظراً لأن التوقيت والظروف التي ذُكر أنها لم تكن مواتية في ذلك الوقت، فقد أرجأ الفريق وضع حجر الأساس في مكسيكو سيتي.

وفي الوقت نفسه، تم افتتاح أول أكواريوم ميشين في غوادالاخارا في أبريل 2017. وقد مهد نجاح ذلك الموقع الأولي - إلى جانب الدروس القيمة المستفادة من الزوار - الطريق للتوسع.

في ديسمبر 2019، تم افتتاح موقع ثانٍ في بويبلا داخل مركز تسوق Parque Puebla. وأخيرًا، بعد سنوات من التخطيط وثلاث سنوات من البناء، تم افتتاح أكيواريو ميشين سي دي إم إكس في مكسيكو سيتي في 16 أكتوبر 2023، مما يمثل تتويجًا لحلم دام عقدًا من الزمن.

وأكد ألفاريز أن كل موقع جديد يعتمد على نجاحات ودروس المواقع السابقة. ويقول: "في كل مرة تتحسن الأمور"، مسلطاً الضوء على التزام الفريق بالتحسين المستمر. من خلال التعاون مع الخبراء واختبار مفاهيم جديدة، يضمن فريق ميشين أن كل حوض مائي يقدم تجربة فريدة ومثرية.

يقع في صميم مهمة أكيواريو ميشين خمسة أهداف رئيسية: الإنقاذ، والحفظ، والتحقيق، والتعليم، والترفيه. توجه هذه الركائز كل جانب من جوانب عمليات الحوض، بدءًا من تصميم المعارض إلى تدريب الموظفين. يقول ألفاريز إن الهدف ليس فقط عرض الحياة البحرية ولكن أيضًا غرس الشعور بالمسؤولية في نفوس الزوار، وخاصة الأطفال.

غالبًا ما تتواصل الحكومة المحلية مع أكواريو ميشين ليكون ملجأً للحيوانات التي صودرت في التجارة غير المشروعة. وتجد بعض الحيوانات - مثل تلك الموجودة في المعرض الحالي لخنازير غينيا - مكانًا دائمًا في الحوض، بينما تكون بعض الحيوانات الأخرى مقيمة مؤقتًا إلى أن يتم إعادتها إلى بيئتها الطبيعية. هذا البرنامج معروض في الحوض، وتعتقد ألفاريز أنه لا يمكن المبالغة في قيمته التعليمية.

تقول ألفاريز: "نحن نساعد في زرع بذرة للأطفال حتى يتمكنوا من التعلم والدفاع عن الاستدامة". إن نهج الحوض المائي في التعليم مبتكر وجذاب، حيث يجمع بين الترفيه والتعلم. من خلال جعل التجربة ممتعة وتفاعلية مع المكونات الرقمية والمادية، يعتقد فريق ألفاريز أن الأطفال من المرجح أن يستوعبوا دروسًا مهمة حول الحفاظ على البيئة ومشاركتها مع عائلاتهم.

في الكواليس، يتم تحقيق نجاح أكيواريو ميشين من خلال فريق عمل في الموقع موجود داخل المساحة الإدارية لمكان الجذب. يتم تنفيذ الأعمال اليومية، مثل التسويق والمبيعات والوظائف الإدارية الأخرى هنا.

ويوضح ألفاريز أنه منذ البداية، عملت الشركة في إطار تنظيمي محدد، والذي يتضمن لجاناً تساعد في اتخاذ القرارات في مجالات التمويل والبناء والعمليات. يسمح هذا الهيكل للفريق بالتركيز على أهدافهم المشتركة المتمثلة في الحفظ والتعليم. يقول ألفاريز: "منذ اليوم الأول، تمكنا من الحصول على المساعدة من العديد من الأشخاص الذين يعرفون أكثر منا من مختلف المؤسسات، ومن خلال الاستماع إليهم، تمكنا من إنشاء مفهوم أكيواريو ميشين". "ومن ثم علمنا أن أهم شيء تمتلكه Acuario Michin هو الأشخاص." ويشدد ألفاريز على أهمية تمكين الموظفين من تولي مسؤولية أدوارهم.

التدريب عملية مستمرة في أكواريو ميشين. يتعاون الفريق مع منظمات دولية مثل حوض دالاس للأحياء المائية وحديقة حيوان سان دييغو وحديقة حيوان سان دييغو وسي وورلد للبقاء في طليعة أفضل الممارسات. يتلقى الأطباء البيطريون وغيرهم من المتخصصين تدريبًا مستمرًا لضمان أعلى معايير الرعاية للحيوانات.

يقول ميشين إن تركيزه على تعزيز ثقافة التعاون والابتكار يساهم في تقديم الحوض لتجارب استثنائية والتزامه بأهداف الحفاظ على البيئة.

الإشراك من خلال الترفيه والتعليم

من السمات البارزة في أكيواريو ميشين قدرة الجذب على إشراك الأطفال والعائلات بطريقة هادفة. ويدرك ألفاريز وفريقه أن أطفال اليوم معتادون على الإشباع الفوري وبالتالي فإن فترات انتباههم أقصر. لتلبية احتياجات هذه الفئة السكانية الرئيسية، يتضمن الحوض أنشطة تفاعلية وجسدية تبقي الأطفال مشدودين وتشجع في الوقت نفسه على المشاركة مع عائلاتهم.

تم تصميم الجانب الترفيهي بعناية لاستكمال المهمة التعليمية. على سبيل المثال، تسمح المعروضات الرقمية والأنشطة العملية للأطفال بالتعرف على الحياة البحرية والحفاظ على البيئة البحرية بطريقة جذابة لا تنسى. من خلال الجمع بين المتعة والتعليم، يضمن الحوض أن يغادر الزوار بفهم أعمق لأهمية حماية الكوكب.

أعربت ألفاريز عن امتنانها لردود الفعل الإيجابية من الضيوف من العائلات التي لديها أطفال يزورون أكيواريو ميشين. ويقول: "عندما يقولون لآبائهم: "من فضلكم، أعيدوني"، فإننا نعلم أننا نقوم بشيء صحيح."

ومن بين الأشياء الأخرى التي تُعد الأولى من نوعها للشركة هي عنصر مركز الترفيه العائلي الذي يحتل الطابق العلوي من المبنى. وتشمل معالم الجذب السياحي الترامبولين، وعلامة الليزر، وملعب الحبال مع جسور معلقة، وجدران التسلق، والتزلج على الجليد، والبولينج، ورمي الفأس، ومطعم للخدمة.

واجه فريق ميشين نصيبه من التحديات عند إطلاق معلم الجذب. ومن الأمثلة البارزة على ذلك معرض الأخطبوط العملاق. ففي حين أن هذا النوع من الأخطبوط شائع في الولايات المتحدة، اكتشف الفريق أن الحفاظ على ظروف درجة الحرارة الدقيقة المطلوبة للأخطبوط كان صعباً في المكسيك بسبب الانقطاع المتكرر للتيار الكهربائي. فحتى التقلبات القصيرة في درجة الحرارة يمكن أن تؤثر سلبًا على رفاهية الحيوان.

وبدلاً من المساومة على التزامهم برعاية الحيوان، اتخذ الفريق القرار الصعب بإيقاف المعرض. ويوضح ألفاريز قائلاً: "تتمثل أهدافنا الرئيسية في الحفاظ على الأنواع التي نعمل معها وصونها وتحريرها". ويؤكد هذا التفاني في الممارسات الأخلاقية على مهمة الحوض.

كان التحدي الآخر هو فهم تفضيلات الزوار المكسيكيين. اعتمدت أبحاث السوق المبكرة لموقع غوادالاخارا بشكل كبير على وجهات النظر الدولية، والتي لم تتوافق تمامًا مع التوقعات المحلية. وبمرور الوقت، تعلّم الفريق الاستماع عن كثب إلى الجمهور المكسيكي، مما أدى إلى دمج عناصر الترفيه التي تلقى صدى لدى العائلات. وقد كانت هذه القدرة على التكيف عاملاً رئيسيًا في نجاح الحوض.

مع دخول أكيواريو ميشين CDMX عامها الثاني، لا يزال الفريق يركز على مهمته في الإلهام والتثقيف. تؤمن ألفاريز بأن مفتاح المستقبل المستدام يكمن في إشراك الأطفال وتعليمهم قيمة الحفاظ على البيئة. ومن خلال إنشاء مساحة حيث يمكن للعائلات أن تتعلم وتنمو معًا، يزرع الحوض المائي بذور التغيير التي ستفيد الأجيال القادمة.

من السمات الفريدة لحوض أكيواريو ميشين التركيز على الثقافة المكسيكية والتنوع البيولوجي. وهذا يمكّن الحوض من عرض الأنواع والنظم البيئية المحلية. كما يؤدي هذا التركيز على الحفاظ على البيئة المحلية إلى إشعال فتيل المشاركة، مما يسمح للزوار بالتواصل مع الموضوع والخروج من التجربة بعقلية جديدة.