Shoppingtainment con un tocco di classe all'Acuario Michin CDMX

Un sogno realizzato a Città del Messico

L'apertura dell'Acuario Michin CDMX si è rivelata un progetto lungo e ambizioso. Secondo Alvarez, il sogno di portare il concetto di Michin a Città del Messico è iniziato nel 2013. Poiché all'epoca i tempi e le circostanze non erano vantaggiosi, il team ha ritardato l'inaugurazione a Città del Messico.

Nel frattempo, il primo acquario Michin è stato aperto a Guadalajara nell'aprile 2017. Il successo di questa prima sede, unito alle preziose lezioni apprese dai visitatori, ha spianato la strada all'espansione.

Nel dicembre 2019 è stata aperta una seconda sede a Puebla, all'interno del centro commerciale Parque Puebla. Infine, dopo anni di pianificazione e tre anni di costruzione, l'Acuario Michin CDMX di Città del Messico ha aperto il 16 ottobre 2023, segnando il culmine di un sogno decennale.

Alvarez sottolinea che ogni nuova sede si basa sui successi e sugli insegnamenti delle precedenti. "Ogni volta si migliora", afferma, sottolineando l'impegno del team per il miglioramento continuo. Collaborando con esperti e sperimentando nuovi concetti, il team di Michin si assicura che ogni acquario offra un'esperienza unica e arricchente.

Una missione di conservazione ed educazione

Al centro della missione dell'Acuario Michin ci sono cinque obiettivi chiave: salvataggio, conservazione, indagine, educazione e ricreazione. Questi pilastri guidano ogni aspetto delle operazioni dell'acquario, dalla progettazione delle esposizioni alla formazione del personale. Alvarez afferma che l'obiettivo non è solo quello di mostrare la vita marina, ma anche di instillare un senso di responsabilità nei visitatori, in particolare nei bambini.

L'Acquario Michin viene spesso contattato dal governo locale per fungere da luogo di rifugio per gli animali confiscati nel commercio illegale. Alcuni animali, come quelli presenti nell'attuale esposizione di porcellini d'India, trovano una residenza permanente all'acquario, mentre altri sono residenti temporanei fino a quando non possono essere restituiti ai loro habitat naturali. Questo programma è esposto all'acquario e Alvarez ritiene che il suo valore educativo non possa essere sopravvalutato.

"Aiutiamo a piantare un seme per i bambini in modo che possano imparare e difendere la sostenibilità", dice Alvarez. L'approccio dell'acquario all'educazione è innovativo e coinvolgente, e combina l'intrattenimento con l'apprendimento. Rendendo l'esperienza divertente e interattiva con componenti digitali e fisiche, il team di Alvarez ritiene che i bambini siano più propensi ad assorbire lezioni importanti sulla conservazione e a condividerle con le loro famiglie.

Eccellenza con il personale e la formazione

Dietro le quinte, il successo di Acuario Michin è guidato da un team in loco ospitato nello spazio amministrativo dell'attrazione. Le attività quotidiane, come il marketing, le vendite e altre funzioni amministrative, vengono svolte qui.

Alvarez spiega che fin dall'inizio l'azienda ha operato in base a un quadro organizzativo specifico, che comprende comitati che aiutano a prendere decisioni in materia di finanza, costruzione e operazioni. Questa struttura permette al team di concentrarsi sugli obiettivi comuni di conservazione ed educazione. "Fin dal primo giorno, siamo stati in grado di ottenere l'aiuto di molte persone che ne sanno più di noi, provenienti da imprese diverse, e ascoltandole siamo riusciti a creare il concetto di Acuario Michin", dice Alvarez. "E poi abbiamo imparato che la cosa più importante di Acuario Michin sono le persone". Alvarez sottolinea l'importanza di responsabilizzare il personale affinché si appropri del proprio ruolo.

La formazione è un processo continuo all'Acuario Michin. Il team collabora con organizzazioni internazionali come l'Acquario di Dallas, lo Zoo di San Diego e SeaWorld per rimanere all'avanguardia nelle migliori pratiche. I veterinari e gli altri specialisti ricevono una formazione continua per garantire i più alti standard di cura per gli animali.

Michin afferma che il suo obiettivo di promuovere una cultura della collaborazione e dell'innovazione contribuisce all'offerta di esperienze eccezionali e all'impegno per gli obiettivi di conservazione dell'acquario.

Impegno attraverso l'intrattenimento e l'educazione

Una delle caratteristiche principali di Acuario Michin è la capacità di coinvolgere i bambini e le famiglie in modo significativo. Alvarez e il suo team sono consapevoli che i bambini di oggi sono abituati alla gratificazione istantanea e quindi hanno tempi di attenzione più brevi. Per soddisfare le esigenze di questa fascia demografica, l'acquario incorpora attività interattive e fisiche che tengono avvinti i bambini, incoraggiando al contempo il coinvolgimento delle loro famiglie.

L'aspetto dell'intrattenimento è stato attentamente progettato per integrare la missione educativa. Ad esempio, gli exhibit digitali e le attività pratiche permettono ai bambini di conoscere la vita marina e la conservazione in modo coinvolgente e memorabile. Combinando il divertimento con l'educazione, l'acquario assicura che i visitatori vadano via con una comprensione più profonda dell'importanza di proteggere il pianeta.

Alvarez è grato per il feedback positivo delle famiglie con bambini che visitano l'Acuario Michin. Quando dicono ai genitori: "Per favore, riportatemi qui", sappiamo che stiamo facendo qualcosa di buono", afferma.

Un'altra novità per l'azienda è la componente FEC che occupa il livello superiore dell'edificio. Le attrazioni includono trampolini, laser tag, un percorso a corde con ponti sospesi, pareti per l'arrampicata, pattinaggio a rotelle, bowling, lancio dell'ascia e un ristorante con servizio al tavolo.

Sfide e lezioni

Il team di Michin ha affrontato la sua parte di sfide durante il lancio dell'attrazione. Un esempio significativo riguardava la mostra di un polpo gigante. Sebbene questa specie sia molto popolare negli Stati Uniti, il team ha scoperto che in Messico era difficile mantenere le precise condizioni di temperatura richieste per il polpo, a causa delle frequenti interruzioni di corrente. Anche una breve fluttuazione della temperatura potrebbe avere un impatto negativo sul benessere dell'animale.

Piuttosto che compromettere il loro impegno per il benessere degli animali, il team ha preso la difficile decisione di interrompere l'esposizione. "I nostri obiettivi principali sono preservare, conservare e liberare le specie con cui lavoriamo", spiega Alvarez. Questa dedizione alle pratiche etiche sottolinea la missione dell'acquario.

Un'altra sfida è stata la comprensione delle preferenze dei visitatori messicani. Le prime ricerche di mercato per la sede di Guadalajara si sono basate molto sulle prospettive internazionali, che non erano del tutto in linea con le aspettative locali. Nel corso del tempo, il team ha imparato ad ascoltare più da vicino il pubblico messicano, integrando elementi di intrattenimento che hanno risonanza con le famiglie. Questa capacità di adattamento è stata la chiave del successo dell'acquario.

Ispirare la prossima generazione

Nel secondo anno di attività di Acuario Michin CDMX, il team rimane concentrato sulla sua missione di ispirare ed educare. Alvarez ritiene che la chiave per un futuro sostenibile stia nel coinvolgere i bambini e nell'insegnare loro il valore della conservazione. Creando uno spazio in cui le famiglie possono imparare e crescere insieme, l'acquario sta piantando semi di cambiamento che andranno a beneficio delle generazioni future.

Una delle caratteristiche uniche dell'Acuario Michin è l'attenzione alla cultura e alla biodiversità messicana. Ciò consente all'acquario di mettere in mostra specie ed ecosistemi autoctoni. Questa enfasi sulla conservazione locale stimola anche il coinvolgimento, consentendo ai visitatori di entrare in contatto con l'argomento trattato e di uscire dall'esperienza con una nuova mentalità.