المجلة الرسمية لـ IAAPATour button
مقال
المتنزهات تدفعها للأمام
كيف يمكن لمناطق الجذب السياحي رد الجميل للمجتمعات التي تخدمها
دوللي بارتون تقرأ قصة لمجموعة من الأطفال كجزء من برنامج "مكتبة دوللي بارتون التخيلية"، وهو برنامج يرسل كتباً مجانية للأطفال من سن الولادة وحتى سن الخامسة. الائتمان: مكتبة دوللي بارتون التخيلية
سواء كان ذلك يسمى رد الجميل أو إعادة الاستثمار أو ببساطة توسيع نطاق النوايا الحسنة، فإن الرسالة واضحة: رد الجميل مهم.
بالنسبة لشركات الجذب، فإن دعم الجهود المجتمعية ليس فقط الشيء الصحيح الذي يجب القيام به - بل هو أيضاً استراتيجية عمل ذكية. يمتد عائد هذه الجهود إلى ما هو أبعد من المكاسب المالية أو خلق فرص العمل. فغالباً ما تشهد المؤسسات التي تتفاعل بشكل هادف مع مجتمعاتها انخفاضاً في معدل دوران الموظفين، وسمعة أقوى، وتأثيراً إيجابياً دائماً يعزز نجاحها على المدى الطويل. تحدثت Funworld مع العديد من المشغلين لمعرفة طريقتهم في تطوير المبادرات الخيرية بنجاح.
توفير الدخول المجاني
إحدى أسهل الطرق وأكثرها شيوعًا لرد الجميل هي التبرع بتذاكر الدخول للمنظمات المحلية غير الربحية. تقول إيمي زيغلر، المديرة الأولى للتعليم والبرامج والعمليات في مؤسسة هيرشي: "تعمل كل من حدائق هيرشي ومتحف هيرشي ستوري كمنظمتين غير ربحيتين ولديهما طرق محدودة لدعم المنظمات الأخرى.
وتقول: "نحاول جاهدين تقديم تجارب إيجابية من خلال التذاكر المجانية". "هذه أيضاً طريقة رائعة للمشاركة في المزادات الصامتة."
يُنصح بوضع قواعد أساسية لمن يحصل على التذاكر المجانية. في الولايات المتحدة، تنص لوائح دائرة الإيرادات الداخلية على أن المتلقي يجب أن يكون مؤسسة خيرية تتمتع بوضع الإعفاء الضريبي بموجب المادة 501 (ج) (3) من قانونها. في حالة هيرشي، يجب أن يكون للمنظمة غير الربحية تركيز جغرافي في وسط بنسلفانيا، حيث يعيش ويعمل موظفوها وعائلاتهم. يتحدث المعيار الأخير عن مهمة المنظمة، والتي يجب أن تركز على القضايا التي تفيد الإثراء التعليمي والثقافي.
قدمت حدائق هيرشي جاردنز 1880 تذكرة لدعم 470 منظمة مختلفة في وسط بنسلفانيا في عام 2024. والأفضل من ذلك، كما يقول زيغلر، هو أن جميع الطلبات التي استوفت المتطلبات قد تم تلبيتها.
إنشاء مؤسسة
في كثير من الأحيان، يقوم المشغلون الكبار بإنشاء مؤسسة خاصة بهم حتى تتمكن منشآتهم من رد الجميل محلياً. مع وجود مؤسسة، يمكن للمنشأة أن تقرر كيفية توزيع أموالها. أنشأ منتزه دوليوود الترفيهي في بيجون فورج بولاية تينيسي مؤسسة أولاً في عام 1986، وتبعتها دوللي بارتون في عام 1988 بإنشاء مؤسسة دوليوود لخدمة مجتمع مسقط رأسها في مقاطعة سيفير بولاية تينيسي.
تقول تريسي لونغ، مديرة التسويق والتطوير في مؤسسة دوليوود: "ركزت المؤسسة في أيامها الأولى على معالجة معدل التسرب المتزايد في المقاطعة، ولكن حتى في ذلك الوقت، كانت البذور قد زُرعت لما سينمو في النهاية ليصبح مكتبة الخيال التي نعرفها ونحبها اليوم".
في عام 1995، أطلقت "دوللي بارتون" مكتبة دوللي بارتون التخيلية، وهي البرنامج الرئيسي للمؤسسة. تهدف هذه المبادرة إلى إلهام حب القراءة، وترسل كتبًا مجانية عالية الجودة للأطفال منذ الولادة وحتى سن الخامسة، بغض النظر عن دخل الأسرة.
يقول لونغ: "الآن، وبعد مرور 30 عامًا، نحن فخورون بالاحتفال بالتأثير المذهل الذي أحدثته مكتبة الخيال على الأطفال والعائلات في جميع أنحاء العالم، حيث يتم إرسال أكثر من ثلاثة ملايين كتاب مجاني شهريًا إلى الأطفال في خمسة بلدان".
تدعم دوليوود المؤسسة بعدة طرق. من خلال شراكة مكتبة التخيل مع دار بنجوين راندوم هاوس، تقوم دوليوود بإحياء الكتب على خشبة المسرح في مسرح التخيل - حيث يتم تقديم عرض حي. يقول لونج إن المكتبة تظهر أيضاً في تجربة دوللي بارتون الجديدة، مما يمنح الزوار نظرة أعمق على تأثير البرنامج.
تمكين موظفيك
أدركت شركة Herschend، التي تدير ما يقرب من 50 من مناطق الجذب السياحي الرائدة بعد استحواذها على أصول شركة بالاس للترفيه في أمريكا الشمالية، مؤخراً أن عدداً قليلاً فقط من الأفراد رفيعي المستوى في الشركة هم من يقررون أين يتم التبرع. وبعد إدراك هذا الانقسام، قررت هيرشيند إضفاء الطابع الديمقراطي على إمكانية التبرع.
تقول أندريا بندلتون، مديرة العطاء في هيرشند: "لقد أنشأنا برنامجاً جديداً ومبتكراً للعطاء يعزز استثمارنا في موظفينا، ويعزز ثقافتنا". "نسميه LoveShares."
تقدم LoveShares للمضيفين (مصطلح هيرشيند للموظفين) رأيهم من خلال السماح لهم بالتصويت على المنظمات غير الربحية المحلية التي لها تأثير كبير على مجتمعاتهم. وتحدد نتيجة التصويت مقدار الأموال التي يتم التبرع بها لكل منظمة.
ومن خلال هذا النهج، أتيحت الفرصة في العام الماضي لأكثر من 10,000 من مضيفي هيرشند في أمريكا الشمالية لدعم أكثر من 200 جمعية خيرية - معظمها في مجتمعاتهم.
تحدد كل منشأة فردية ضمن محفظة هيرشيند ساعات العمل التطوعي، وهي طريقة أخرى لتمكين الموظفين. إن السماح لموظفيك بالتطوع لفترة محددة خلال ساعات العمل يحسن من رفاهيتهم ويعزز مشاركة الموظفين.
طرق أخرى لرد الجميل
يقول زيغلر: "بصفتنا منظمات غير ربحية، لسنا في وضع يسمح لنا بدعم المنظمات الأخرى مالياً، لكننا نسعى جاهدين لإيجاد طرق مبتكرة لدعم مجتمعنا".
يقول زيغلر إن حدائق هيرشي تتبرع بجميع المنتجات المزروعة في حديقة الطلاب وحديقة الطلاب إلى منظمة "كاكاو باكز" التي توفر أغذية تكميلية للأطفال المحتاجين.
وتقول: "خلال عام 2024، تبرعنا بأكثر من 800 رطل من المنتجات الطازجة". "كما نستخدم أيضاً بيت الأطواق وحديقة الطلاب لتعليم الطلاب الصغار زراعة البذور وزراعة الطعام."
وتماشيًا مع موضوع التعليم، أنشأت مؤسسة هيرشي أيضًا برنامجين للمنح الدراسية بعنوان "شارك الحدائق" و"شارك القصة". يسمح هذا البرنامج للطلاب من المناطق التعليمية ذات الدخل المنخفض، والتي قد لا تستطيع تحمل تكاليف الرحلات الميدانية، بزيارة حدائق هيرشي ومتحف هيرشي ستوري دون أي تكلفة. أحد أكبر نفقات الرحلات الميدانية هو النقل، ويمكن أن توفر هيرشي الأموال لتعويض هذه التكلفة إذا لزم الأمر.
تشمل الطرق الأخرى لدفعها إلى الأمام رعاية فريق محلي من الدوري الصغير، أو تنظيم حملة لجمع الطعام أو الألعاب قبل العطلات، أو تنظيف الطريق السريع القريب منك أو الشاطئ.
يقول بندلتون إن فكرة "رد الجميل" كانت مدمجة في شركة هيرشند من قبل إحدى مؤسسيها، ماري هيرشند، عندما بدأت في تقاسم الأرباح في الستينيات. وساعدت أرباحها في ضمان استقرار آلاف الأسر، وتكرّم الجهود المستمرة قصة أصل متجذرة بعمق في الكرم.
تابع IAAPA للحصول على الأخبار وإعلانات الفعاليات في تطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك
تواصل مع القصص الحقيقية وراء المتعة
تابع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للحصول على قصص حقيقية ولحظات مميزة وإطلالات من وراء الكواليس من عالم الجذب السياحي.
