网络研讨会：低参与度的高昂代价：重视员工体验

在这个客人体验就是一切的行业中，最大的解决方案和投资通常都集中在面向外部的举措上。客人收入的任何增减都会引起高度讨论，但那些创造奇迹的员工的体验又如何呢？员工体验不佳会导致企业缺乏员工参与度。全球有 23% 的员工表示他们脱离了组织，这意味着每年全球 GDP 损失近 90 亿美元。盖洛普（Gallup）估计，每个脱离组织的员工的损失相当于其工资的 34%。脱离是昂贵的，会传染的，也是情绪上的负担，但我们可以努力解决它。

最重要的是，卓越的员工体验不仅能让我们的员工受益，还能强化我们的工作场所。本网络研讨会将对员工敬业度进行定义，并介绍如何开始为员工带来改变，从而使所有人受益。

学习目标

• 了解员工敬业度不高给企业带来的巨大损失
• 找出导致员工敬业度低的主要原因
• 探索解决员工敬业度周期问题的方法，以提高留任率并阻止流失

网络研讨会后将有问答环节。

参加者可获得一个继续教育单元 (1 CEU)，用于 IAAPA 再认证。有关 IAAPA 认证的更多信息，请联系Alissa DeMeglio。